Com documentar els teus procediments de treball

Recurs formatiu

Com documentar els teus procediments de treball

Documentar els processos de treball és una eina essencial per a la necessària
racionalització interna de les tasques que realitzem, com per a l’optimització de recursos, la simplificació d’accions, així com per l’eficiència i l’eficàcia administrativa.
En aquest recurs s'explica què és un procés,quina diferència hi ha amb els procediments, què és una activitat i una instrucció, com es fa un
manual de procediments i quines fases s’han de seguir per construir un procés, què és i com es fa un diagrama de flux, com associem indicadors i com avaluem processos.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022

Tipus de recurs: Manual

Format:

Material en línia

Promotor:

Direcció de Serveis de Formació

Col·lecció: Síntesis de formació

Temàtica:

Organització del treball. Gestió del temps i les tasques

Descriptor:

Gestió del temps i les tasques

VEURE

Destinataris

Col·lectiu professional	Àmbit funcional	Lloc de treball	Competència
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Inspector policia	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Sotsinspector policia	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu	Transversal	Cap negociat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu	Transversal	Cap unitat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Suport administratiu	Transversal	Secretari directiu/alt càrrec	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Administratiu	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Auxiliar administratiu	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Gestor atenció ciutadana	Gestió administrativa
Suport operatiu	Transversal	Auxiliar suport	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic auxiliar biblioteca	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic auxiliar escenari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Animador sociocultural	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Educador escola bressol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Inspector consum	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Inspector salut pública	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis de desenvolupament territorial	Inspector via pública	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis de desenvolupament territorial	Delineant	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis de suport intern	Inspector tributari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis de suport intern	Recaptador	Gestió administrativa
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic salut pública	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic esports	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Professor escola	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic joventut	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic consum	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic museu	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic cultura	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Bibliotecari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic participació ciutadana	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Locutor ràdio	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic patrimoni cultural	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic educació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Mestre escola bressol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Treballador social	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Educador social	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Infermer	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Metge	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Psicòleg	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Tècnic infància/família/gent gran/inclusió	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic comerç	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic promoció econòmica	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic turisme	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer tècnic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic habitatge	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic medi ambient	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic mobilitat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte tècnic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Topògraf	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de seguretat ciutadana	Tècnic protecció civil	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic cooperació/relacions internacionals	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Analista informàtic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic recursos humans	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic formació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Arxiver	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic serveis econòmics	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic jurídic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Programador informàtic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic organització	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic comunicació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic prevenció riscos laborals	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic contractació/compres	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic protocol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local

Recursos relacionats

Recurs formatiu
6 trucs per fer un bon ús del correu electrònic
Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per utilitzar de forma eficient el correu electrònic.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Aprèn Outlook
L'Outlook és més que un programa per enviar i rebre correus electrònics. En aquest recurs d'una hora aprendràs trucs i dreceres que mai havies imaginat.
Col·lecció 1 hora, 1…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Aprèn Trello
Trello és un gestor de projectes en línia que t'ajudarà a organitzar cites, lliuraments i recordatoris per compartir amb el teu equip. Amb aquesta classe virtual podràs descobrir els…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Gestió de les interrupcions
La gestió del temps és clau per obtenir resultats eficients i eficaços en els objectius i tasques que ens plantegem. L'observació del nostre entorn, de les nostres rutines, de les nostres…
Col·lecció:
Síntesis de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
PDF
Recurs formatiu
Gestió del temps
Identificar els lladres del temps, les interrupcions, ordenar la teva feina diària a través de llistes de control, etc. Hi ha moltes formes de gestionar bé el teu temps. Entrenar i practicar per…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
Aquest document ens farà una introducció a les metodologies Agile, ens ajudarà a entendrecom van néixer i a quina necessitat volien donar resposta. I ens mostrarà que apropar-nosa aquestes…
Col·lecció:
Síntesis de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
PDF
Recurs formatiu
L'agenda de treball
Aquest material et mostrarà la millor manera d'utilitzar l'agenda, com organitzar la nostra feina i com treure el màxim profit del dia. Et mostrarà com indentificar oportunitats de…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia
Recurs formatiu
La planificació i l'organització com a hàbit
Aquest material et facilitarà les pautes per a planificar la teva feina de manera que els resultats siguin visibles, mitjançant el coneixement i la identificació de l'objectiu i sentit d…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia