1. Atendre el públic i gestionar les peticions formulades, ja siguin queixes, consultes o suggeriments.
2. Informar dels recursos turístics i assessorar sobre la diversitat d'activitats turístiques i culturals existents en el municipi.
3. Preparar i actualitzar periòdicament la informació turística del municipi que es lliura i s'ofereix als visitants.
4. Interactuar amb els àmbits de la corporació implicats en projectes i programes vinculats al turisme i conèixer les diverses iniciatives dels agents externs a la corporació.