Acció formativa del BAF
SeTDIBA registre i tramitació
Àmbit promotor de la formació:
Gabinet d'Innovació Digital
Requisits:
- Formació vinculada al recurs de Catàleg: SeTDIBA: serveis de suport per a la transformació digital.
- Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d’aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
taller
Canal:
Presencial + videoformació
Durada:
25.00 h
| Presencial   20.00 h
| Videoformació   5.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
20
| Màxim  
30
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Jurídica. Administració electrònica
Descriptor:
Atenció a la ciutadaniaAdministració electrònicaAdministració públicaTreball en equip
Objectius

• Conèixer i consolidar, en el dia a dia, el mètode de treball eSET.
• Conèixer i utilitzar les eines tecnològiques que permeten la gestió de tasques electròniques: el registre, la consulta i la gestió dels expedients i la signatura electrònica.

Continguts
1. Metodologia
- El model e-SET
- Bloc teòric de gestió documental.
2. Registre, diligència i tercers
- Registre i diligencia
- Gestió de tercers.
3. Gestió expedients I
- Introducció a la gestió d’expedients
- Safata Registre
- Safata Expedients oberts
- Safata Tasques i tràmits
- Creació de documents.
4. Gestió expedients II
- Repàs procediment administratiu
- Repàs de la sessió anterior
- Signatura electrònica
- Cerca d’expedients
- Avisos.
5. Gestió expedients III.
- Notificacions
- eTAULER
- Tancament expedients.
Metodologia d'impartició
Sessions virtuals grupals on es combina l'explicació de conceptes teòrics amb exercicis i proves pràctiques en grups més petits.
Metodologia d'avaluació
L'assistència i la participació en les sessions presencials és obligatòria per obtenir l'acreditació de l'acció formativa.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió de processos i e-administració