· Conèixer el procediment de mediació en consum.
· Estar empoderat per a exercir com a mediador de consum coneixent les tècniques de la mediació.
· Reconèixer i utilitzar les…

Objectiu general:
Adquirir algunes pautes per desenvolupar la creativitat, una competència clau en la tasca i que, habitualment, es posa poc en joc.

Objectius específics:

·…