1. Objectius generals:
· Formar als assistents en la gestió i direcció de totes les operacions específiques d'emergència o sinistre.
· Adquirir els coneixements, habilitats i…

· Identificar el delicte d'estafa i conèixer les seves particularitats penals
· Conèixer l'escenari criminal actual de les estafes, així com les seves modalitats criminals més…

· Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

· Informar als assistents del funcionament d'un pla d'emergència i evacuació.
· Conscienciar de la importància de conèixer l'edifici o els edificis que componen el centre de…

· Capacitar teòricament i pràcticament als assistents com a membres de l' Equip de Primera Intervenció (EPI) mitjançant simulacres i entrenament en extinció d'incendis, per poder…

· Reforçar d'una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 habitants.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 hab.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa i els…

· Conèixer el marc normatiu de la IA que impacta en la prestació de serveis públics.
· Identificar els aspectes a regular derivats de l'ús de la IA.
· Identificar el model de…

· Identificar les principals novetats del model d'administració electrònica que afecten al conjunt de la ciutadania i a la seva manera d'interactuar amb l'Ajuntament.

· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…

· Conèixer la normativa vigent relacionada amb la violència sexual
· Conèixer'impacte de la violència sexual en les víctimes i la seva afectació en l'atenció policial
·…

· Donar una primera resposta en casos d'intervenció policial davant delictes tecnològics: dotar de coneixements jurídics que permetin a l'alumne actuar dins la legalitat, dotar de…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 de Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…