Una accio formativa troba el seu sentit en el marc d'un pla de formacio elaborat per una organitzacio atenent una serie de necessitats que sorgeixen en un moment determinat. En aquest sentit…

Aproximacio al concepte d'indicador i a les questions clau a considerar per a la seva elaboracio i classificacio.
En aquesta aproximacio, s'hi estudia la relacio entre els…

En aquest tema, s'hi introdueix el sistema d'indicadors associat al quadre de comandament integral, situant el/la participant en el rol de dissenyador(a) d'aquest tipus d'eina…

Aquest material t'oferira pautes per fer un seguiment precis i exhausitiu de les tasques delegades, de manera que el resultat final sigui el desitjat.

En aquest manual es donen les pautes basiques per elaborar memories de gestio de serveis, programes o ambits funcionals de l'Administracio publica local que siguin realment efectives com a…

Els videotutorials son una eina didactica capac de presentar els continguts de forma clara i concisa; a mes, s'adapten al ritme d'aprenentatge de cada persona, ja que permeten avancar,…

Manual de lectura per al participant del curs. L'objectiu d'aquest manual es donar eines i recursos sobre intel?ligencia emocional al personal de comandament executiu, operatiu i…

Els tractaments protocol?laris son titols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, carrec o categoria social. El manual tracta els criteris d'us i presenta una llista de…

En aquestes unitats hi trobaras informacio relacionada amb el proces que els ajuntaments han de seguir per formalitzar la posada en marxa d'un servei public local, o be per modificar la forma…

Aquest manual te com a nucli d'interes ajudar i comprendre com actua la policia, les actituds davant els requeriments socials, els comportaments professionals, els valors i les conductes…

Una de les responsabilitats mes complexes que existeixen a l'ambit laboral es la conduccio d'equips humans. Dirigir i desenvolupar equips es molt dificil. Son moltes les habilitats i els…

Aquest es un manual per als comandaments que han accedit recentment al seu lloc de treball, on hi trobaran una visio panoramica de les principals funcions de comandament per tal de facilitar la…

En aquest recurs trobaras el continguts basics per endinsar-te en la gestio de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Conceptes generals; 2. La iniciacio del projecte; 3. La…

El recurs et permetra comprendre per que el canvi es inevitable en les administracions locals i com gestionar-lo de manera planificada i efectiva. Hi trobaras els conceptes clau sobre els motius…

Les dinamiques de treball han evolucionat en els ultims temps. Moltes organitzacions s'han vist obligades a implantar un model de teletreball i aixo, malgrat els seus avantatges, dificulta l…

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual basic es una ajuda a la formacio que aporta els coneixements necessaris per millorar les competencies emocionals amb l'objectiu de…

La Direccio de Serveis de Formacio, en col?laboracio amb la Direccio de Serveis de Tecnologies i Sistemes Corporatius, ha adquirit llicencies `business' de la plataforma Zoom amb l'…

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual te com a finalitat dotar i entrenar els participants en l'us de les habilitats i els protocols adequats per aconseguir una…

Manual de lectura per al participant del curs. Gestionar un equip requereix diverses habilitats, tant organitzatives com socials. En aquest manual es presenten les diferents estrategies i recursos…