Has de gestionar una conversa difícil i no saps per on començar? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs les claus per afrontar-les amb serenor: dona espai per parlar, escolta de veritat, mantén la calma, marca límits, gestiona les emocions i practica l'empatia. Una guia pràctica per transformar moments tensos en oportunitats de comprensió i respecte mutu.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026.

En aquesta conversa formativa amb l'Andreu Mas-Colell, es reflexiona sobre els reptes que afronten les institucions públiques en un context de transformació global. L'entrevista aborda l'evolució del lideratge i de les polítiques públiques davant la incertesa geopolítica, els canvis tecnològics i la necessitat d'enfortir la capacitat del sector públic per impulsar el coneixement, la competitivitat i la cohesió social.

Episodi 10 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquesta conversa formativa amb l'Andreu Mas-Colell, es reflexiona sobre els reptes que afronten les institucions públiques en un context de transformació global. L'entrevista aborda l'evolució del lideratge i de les polítiques públiques davant la incertesa geopolítica, els canvis tecnològics i la necessitat d'enfortir la capacitat del sector públic per impulsar el coneixement, la competitivitat i la cohesió social.

Episodi 10 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Vols arribar a acords més sòlids, justos i duradors? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els principis clau dels acords intel·ligents: preparació rigorosa, cura en la comunicació, honestedat en els arguments i atenció als interessos reals de totes les parts. Una guia pràctica per negociar millor, crear relacions de confiança i aconseguir pactes que funcionin per tothom.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026.

Sessió pràctica per aprendre a integrar dades municipals al SITMUN a través dels models de dades, sobretot adreçat als responsables dels ajuntaments de mantenir algun conjunt de dades municipals publicat al SITMUN.
SITMUN és una eina orientada a facilitar la gestió del territori als ens locals i ajudar-los a complir la normativa vigent en aquest àmbit. Actualment SITMUN compta amb més de 700 capes d'informació geogràfica homogènia i contínua, de diverses fonts i a diferents nivells territorials. Aquesta informació ajuda a l'anàlisi/planificació del territori i al disseny/aplicació de polítiques públiques, tant a nivell local com supramunicipal. La gestió del territori és un element clau per aconseguir un desenvolupament sostenible i SITMUN ho facilita.

En aquesta píndola, expliquem com extreure dades del SITMUN, com trobar i descarregar informació del portal de descàrregues i com consultar les metadades per tenir més dades dels conjunts d'informació.
SITMUN és una eina orientada a facilitar la gestió del territori als ens locals i ajudar-los a complir la normativa vigent en aquest àmbit. Actualment SITMUN compta amb més de 700 capes d'informació geogràfica homogènia i contínua, de diverses fonts i a diferents nivells territorials. Aquesta informació ajuda a l'anàlisi/planificació del territori i al disseny/aplicació de polítiques públiques, tant a nivell local com supramunicipal. La gestió del territori és un element clau per aconseguir un desenvolupament sostenible i SITMUN ho facilita.

Sessió pràctica per conèixer quins productes tens disponibles al teu SITMUN municipal, què pots activar i com gestionar-ne l'alta o la baixa.
SITMUN és una eina orientada a facilitar la gestió del territori als ens locals i ajudar-los a complir la normativa vigent en aquest àmbit. Actualment SITMUN compta amb més de 700 capes d'informació geogràfica homogènia i contínua, de diverses fonts i a diferents nivells territorials. Aquesta informació ajuda a l'anàlisi/planificació del territori i al disseny/aplicació de polítiques públiques, tant a nivell local com supramunicipal. La gestió del territori és un element clau per aconseguir un desenvolupament sostenible i SITMUN ho facilita.

En aquesta píndola s¿expliquen les funcionalitats bàsiques del SITMUN: l¿organització de les capes a l¿arbre de continguts i com activar-les o desactivar-les, així com consultar-ne la llegenda. També s¿hi presenten les funcions bàsiques de navegació pel mapa, la visualització d¿informació dels elements, l'accés als llistats i com fer cerques. A més, s'aprenen a fer servir les eines per mesurar i generar buffers i la còpia del mapa al porta-retalls.
SITMUN és una eina orientada a facilitar la gestió del territori als ens locals i ajudar-los a complir la normativa vigent en aquest àmbit. Actualment SITMUN compta amb més de 700 capes d'informació geogràfica homogènia i contínua, de diverses fonts i a diferents nivells territorials. Aquesta informació ajuda a l'anàlisi/planificació del territori i al disseny/aplicació de polítiques públiques, tant a nivell local com supramunicipal. La gestió del territori és un element clau per aconseguir un desenvolupament sostenible i SITMUN ho facilita.

Vols millorar la qualitat de la teva atenció a la ciutadania? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs què fer i què no fer per comunicar-te millor: actitud positiva, comunicació clara i una gestió no verbal que generi confiança. Una pinzellada pràctica per crear un clima respectuós, evitar errors comuns i construir relacions més fluides amb les persones.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026

La capacitat de motivar i convèncer a través del discurs és una eina molt útil en un món que funciona cada vegada més des de la participació i la col·laboració. En aquest document trobaràs alguns consells i recursos per millorar les teves habilitats persuasives.

Davant dels reptes docents que tenim en tecnologies de la informació i de l'aprenentatge et presentem un conjunt d'eines digitals que et poden facilitar l'activitat docent.

Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per utilitzar de forma eficient el correu electrònic.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020