·Prendre consciència de la importància de realitzar una acurada detecció de necessitats prèvia a la intervenció.Dissenyar intervencions amb grups d'usuaris tenint com a base la intel·ligència emocional.Establir objectius de treball amb grups d'usuaris tenint com a punt de partida la intel·ligència emocional. Adquirir i vivenciar recursos per treballar les competències emocionals amb persones en situació de vulnerabilitat. Compartir, a través de casos pràctics, experiències de treball dels professionals. L'objectiu és millorar les formes d'actuació i construir, entre tots/es, diferents opcions d'intervenció que tinguin en compte els aspectes emocionals i socials. Conèixer quins beneficis poden aportar les competències emocionals a la tasca professional. Analitzar les vivències emocionals dels professionals i la seva incidència en la intervenció.Potenciar el desenvolupament de les competències emocionals dels professionals per transferir els recursos treballats al context professional amb persones en situació de vulnerabilitat.Treballar diferents estratègies i recursos que puguin ajudar al desenvolupament de les competències per la vida dels usuaris. L'objectiu és apoderar-los per tal que puguin gestionar millor la seva vida, prevenir i resoldre situacions de la seva quotidianitat i fomentar el benestar personal i social.