Acció formativa del BAF
Gestió alternativa de conflictes per afavorir la convivència
Àmbit promotor de la formació:
Servei de Convivència, Diversitat, Infància i Persones Grans
Requisits:
Màxim 2 persones per ens local
Modalitat:
Curs
Canal:
Presencial
Durada:
16.00 h
| Presencial   16.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
18
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Convivència, diversitat i cicle de vida
Descriptor:
Objectius

· Conèixer instruments de resolució alternativa de conflictes que als permeti als agents de la policia local una gestió mes integrada i flexible del problemes de convivència que es manifesten en les comunitats de la seva competència.Específics:
· Generar actuacions pro-actives per a la prevenció i la gestió apropiada dels conflictes i les seves conseqüències, per tal enfortir un model de Policia Local propera a la ciutadania.
· Participar en la resolució dels conflictes comunitaris, en col·laboració amb altres actors socials presents al territori de competència, tant públics com a privats.
· Integrar eines de resolució alternativa de conflictes en les seves funcions.
· Posar en pràctica habilitats comunicatives i socials per a la resolució alternativa de conflictes.

Continguts
· El conflicte: fonts, característiques, trajecte, terminació.
· Sistemes de resolució alternativa de conflictes i mediació: enquadrament conceptual.
· Desenvolupament de les components actitudinals per a la resolució alternativa de conflictes: flexibilitat, escolta activa, comunicació, creativitat.
· La intervenció: anàlisi de la situació, identificació de l'estratègia mes adequada i implementació.
· Aprendre de l'experiència: l'anàlisi de la intervenció com a font de coneixement i indicadors per al futur.
· Treball d'equip i treball en xarxa.
· La Mediació Policial.
Metodologia d'impartició
És una formació pràctica i vivencial amb parts teòriques