Acció formativa del BAF
La mediació en els conflictes culturals
Àmbit promotor de la formació:
Gerència de Serveis de Cultura
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Taller
Canal:
Presencial
Durada:
4.00 h
| Presencial   4.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
20
| Màxim  
30
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Cultura
Descriptor:
Objectius

· Remarcar la importància de la mediació en tota mena de conflictes de tipus cultural.
· Detallar els tipus de conflictes culturals que requereixen mediació: conflictes entre comunitats, entre agents culturals, entre entitats, entre col·lectius determinats i l'ajuntament, entre creadors i ajuntament, etc.
· Destacar la necessitat del diàleg com a resolució dels conflictes.
· Fornir tècniques de mediació per a la solució dels problemes.
· Experimentar de manera pràctica amb diversos formats de mediació.
· Fomentar l'empatia i la comprensió com a primer pas per a la resolució dels problemes.
· Potenciar el paper dels departaments de cultura com a mitjancers.

Continguts
· Què entenem per conflicte de tipus cultural.
· La importància del diàleg entre comunitats, agents, veïns i creadors.
· El paper dels departaments i regidories de cultura en la resolució de conflictes.
· Tècniques de mediació.
· La resolució de conflictes a través del diàleg. Experiències de bones pràctiques.
· El treball en comú entre la ciutadania i els departaments de cultura com a pas imprescindible davant del conflicte.
· El respecte pels rols i necessitats de cadascú.
· Detecció i prevenció de problemes futurs.
Metodologia d'impartició
El curs alternarà les explicacions teòriques amb les bones pràctiques i els exemples basats en experiències reals, buscant en tot moment la implicació dels participants.
En tractar-se d'un curs en què la mediació i la resolució de conflictes tenen un pes molt important es buscarà en tot moment la implicació dels assistents, amb l'exposició de la seves experiències concretes en aquest camp.
Metodologia d'avaluació
Assistència.