Tipus de formació

Canal formatiu

Format

Tipus de recurs

Àmbit promotor de formació

Col·lecció

Temàtica formativa

S'han trobat 5 resultats

Listado

Cuadricula Listado
  • Recurs formatiu
    Aplica la tècnica del banc de boira: aprèn a dir NO

    Vols aprendre a dir 'NO' d'una manera clara, respectuosa i tranquil·la? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del banc de boira: dona la raó en part,…

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs: Guia d'habilitats
    Format:

    Video

  • Recurs formatiu
    Aplica la tècnica del sandvitx

    Vols dir 'NO' d'una manera més efectiva i respectuosa? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del sandvitx: agraeix, descriu la conducta a canviar i…

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs: Guia d'habilitats
    Format:

    Video

  • Recurs formatiu
    Com afrontar bé el desacord

    Descobreix com afrontar desacords amb la ciutadania d'una manera efectiva i respectuosa! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 5 passos clau per gestionar situacions difícils amb…

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs: Guia d'habilitats
    Format:

    Video

  • Recurs formatiu
    Usuaris descontents? Keep Calm!

    Vols gestionar millor les situacions amb usuaris descontents? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos per mantenir la calma: cuida't abans, pren el control durant i deixa anar…

    Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs: Guia d'habilitats
    Format:

    Video

  • Acció formativa del BAF
    Seguretat per al personal d'atenció al públic dels museus locals

    Proporcionar les eines necessàries per conèixer els protocols d'actuació en cas d'emergències en una institució museística.
    La organització i els sistemes de seguretat i vigilància…

    Canal:

    Presencial

    Durada:

    6.00 h