· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Capacitar per a l'elaboració de l'estratègia comunicativa d'un PLS.
·
Aportar eines per difondre de manera efectiva les actuacions que està duent a terme el municipi…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

Posar a l'abast dels assistents, els coneixements bàsics per desenvolupar les seves funcions i responsabilitats en matèria de vigilància i control de les condicions sanitàries dels…

· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…

Facilitar al personal tècnic recursos perquè en les seves intervencions de promoció de la salut puguin transmetre amb seguretat missatges de salut sobre alimentació saludables, activitat física,…

· Posar a l'abast dels assistents els coneixements bàsics per desenvolupar les seves funcions i responsabilitats en matèria de vigilància i control de les condicions sanitàries dels…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
· Utilitzar estratègies que permetin…

· Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per a millorar la imatge institucional.

Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per millorar la imatge institucional.

· Descriure diferents problemàtiques derivades d'insalubritat en habitatges prestant especial atenció al perfil psicològic de les persones i les eines que facilitin la detecció d'…

· Proporcionar als tècnics municipals de nova incorporació els coneixements bàsics per desenvolupar les seves funcions i responsabilitats en matèria de vigilància i control de les condicions…

· Adquirir els coneixements clau per tal de fomentar que les festes populars esdevinguin espais de musica i ball més segurs i que augmenti la sensació de benestar de les persones usuàries, reduint…

· Oferir al personal tècnic municipal eines per intervenir el temes de promoció de la salut en l'àmbit local.

· Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en relació amb la discriminació.
·…