· Conèixer el paradigma de la gestió pública innovadora.
· Conèixer els conceptes claus vinculats a la innovació organitzativa.
· Detectar les àrees de les organitzacions on es pot…

· Conèixer el concepte d'indicador, les seves característiques, tipologies i elements per al seu disseny
· Comprendre el concepte de quadre de comandament integral (QCI), la seva…