Recurs formatiu

• Nous lideratges en una societat complexa i canviant
  Organització del treball. Lideratge
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Protocol municipal # 1. Precedències
  Protocol municipal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Protocol municipal # 2. Banderes
  Protocol municipal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Protocol municipal # 3. Tractaments protocol·laris
  Protocol municipal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 31 eines digitals útils per a la formació
  Formació a les organitzacions
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• 4x4x4
  Desenvolupament personal. Creativitat
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #01. Estrès & transformació
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #02. Estrès & pensaments
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #03. Transformar pensaments
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #04. Estrès & emocions
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #05. Transformar emocions
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #06. Estrès & sensacions
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• 7 claus per transformar l’estrès en benestar #07. Transformar sensacions
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Activa la creativitat
  Desenvolupament personal. Creativitat
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Administració pública
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Ajuda’t a aprendre!
  Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Analogies forçades
  Desenvolupament personal. Creativitat
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Aprèn a redactar un correu electrònic
  Comunicació escrita i elaboració de documents
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Aprèn 'gamificació'
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Aprendre del futur
  Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Aprenent de l’experiència
  Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Aprenentatge autònom
  Desenvolupament personal. Aprendre a aprendre
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Automotivació (pòdcast)
  Desenvolupament personal. Gestió emocional
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Cicle de converses directives
  Innovació i canvi a l'administració pública
  PDF
  Direcció de Serveis de Formació
• Cinc casos per aplicar la gestió emocional en l’atenció a la ciutadania
  Atenció a la ciutadania
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Ciutats i innovació
  Innovació i canvi a l'administració pública
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Claus per a una redacció eficaç
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com dissenyar un pla d'acollida
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com documentar els teus procediments de treball
  Organització del treball. Gestió del temps i les tasques
  Material en línia
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer reunions virtuals efectives
  Organització del treball. Equips
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com fer un tuit atractiu
  Comunicació i màrqueting corporatiu
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com generar bones idees
  Desenvolupament personal. Creativitat
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com parlar perquè t'escoltin
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com retenir el coneixement crític
  Formació a les organitzacions
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Com ser un bon directiu?
  Organització del treball. Lideratge
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació efectiva en l'atenció telefònica
  Atenció a la ciutadania
  PDF
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #01. No podem no comunicar
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #02. La connexió, base d'una bona comunicació
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #03. El poder de l'escolta activa
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #04. Comunicació assertiva i col·laborativa
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #05. Com abordar converses difícils
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #06. Com tenir èxit i influenciar a les reunions
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #07. Com vèncer resistències i barreres comunicatives
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #08. Les claus per motivar
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #09. El cos parla per nosaltres
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació i influència #10. El compromís i la persuasió
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació interpersonal en temps difícils
  Comunicació interpersonal
  Vídeo
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació positiva #01. La positivitat
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació positiva #02. Els pessimistes
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació
• Comunicació positiva #03. Els optimistes
  Comunicació interpersonal
  Àudio
  Direcció de Serveis de Formació