L'objectiu principal d'aquest document és actualitzar i posar al dia la guia que es va elaborar l'any 2010 amb l'objectiu de respondre les múltiples consultes que els…

Des de la Gerència de Serveis i amb la col·laboració de l'Institut Cerdà, s'ha realitzat un estudi entorn a les diferents alternatives de gestió de la Distribució urbana de mercaderies (…

La crisis sanitària de la COVID-19 ha obligat a una transformació digital de la majoria d'esdeveniments firals del nostre país. En molts casos, aquesta transformació s'ha produït sense…

En els darrers anys, l'augment del consum de subministraments en els mercats municipals ha estat significatiu, com també ho ha fet el preu de l'energia. Segons dades de la 16a edició…

El comerç de proximitat, amb tota la seva diversitat etnogràfica, ha anat canviant el paisatge comercial del nostre entorn; cada cop està més representada la diversitat cultural i social en el…

Els tractaments protocol?laris son titols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, carrec o categoria social. El manual tracta els criteris d'us i presenta una llista de…

Aquesta guia és una eina d'ajuda per als ens locals i els agents econòmics que es plantegin crear una associació comercial. Vol enfortir el teixit comercial local i aportar orientacions i…

En pocs anys hem estat testimonis d'un gran desenvolupament de les TIC, de la irrupció de les xarxes socials i del creixement de gegants tecnològics, que han canviat el panorama tecnològic i…

La Gerència de Serveis de Comerç de la Diputació de Barcelona aposta per l'interès en analitzar l'evolució dels hàbits de consum per mitjà d'estudis diversos. En aquesta línia, i…

Les monedes socials són sistemes monetaris geogràficament delimitats que circulen dins d'una determinada regió. Tenen com a objectiu promocionar-hi l'activitat econòmica, donant suport a…

A causa del context econòmic i social que ens ha impactat en els darrers anys, des de la Gerència de Serveis de Comerç s'ha treballat en el desenvolupament i coneixement de recursos per…

Aquest recurs pretén donar a conèixer els aspectes clau relacionats amb l'activitat de les diferents regidories en les que es classifiquen les competències i serveis municipals per tal de…

En aquest manual es revisen els conceptes legals, organitzatius i de planificacio necessaris per poder portar a terme amb correccio actes publics oficials a les administracions locals.

Es un manual pensat com a eina de consulta per tenir punts de referencia de situacions protocol?laries recorrents que es donen en l'Administracio local. S'hi han reflectit una varietat d…

En el primer podcast parlem de les precedencies.

Es tracta d'ordenar persones i decidir qui va al davant i qui va al darrera. La base juridica i d'obligat compliment es el RD 2099…

En el segon podcast tractem l'ordenament de les banderes.

La base juridica es la Llei 39/1981, que estableix la col?locacio d'aquests simbols territorials. Indica que s'han d…

En la tercera entrega descobrim els tractaments protocol?laris.

El tractament es una formula de cortesia que dirigim a algunes persones per rao del seu carrec. Analitzem quins son els mes…

En la quarta gravacio introduim que son les presidencies. Te una doble vessant, pot ser l'espai fisic i tambe la persona que presideix un acte.
L'amfitrio es qui presideix un acte…

En el cinque audio parlem de protocol social i de com hem de fer les salutacions en els actes. En aquesta gravacio tambe recollim com s'han de fer les presentacions quan dues persones no es…

En el sise capitol desgranem quins aspectes hem de tenir en compte quan organitzem un apat. Haurem de tenir cura amb les persones que han sol?licitat un menu especific per creenca o malaltia, no…