· Resoldre els dubtes en l'aplicació del protocol de prevenció e intervenció davant situacions d'APT.
· Facilitar eines i recursos als professionals dels ajuntaments que intervenen…

· Detectar els factors de risc en el clima laboral organitzacional.
· Conèixer eines per a la millora del clima laboral en els equips.
· Avaluar el clima laboral de la pròpia…

. Conèixer la documentació de suport necessaris per a cada fase de l'expedient d'elaboració de la norma.
. Identificar les tècniques de millora normativa bàsiques, i aplicar-les…