En aquest recurs teoric es proposa una metodologia per analitzar problemes i trobar solucions en sis passos. Tambe s'explica com formular objectius clars i mesurables. Per ultim, es mostra…

En 2' algunes idees de com enfocar els problemes de manera que ells mateixos generin les solucions.

Col?leccio 'Videopindoles d'aprenentatge' de la Direccio de Serveis…

Discernir com abordar una situacio conflictiva pot tenir alguna dificultat si no endrecem be els elements que la configuren i imaginem diferents sortides possibles. En 2' et donem alguna idea…

La tecnica dels 5 perques pot ajudar-nos a focalitzar be un problema i buscar-ne les solucions, En 2' tindras les passes necessaries per fer-ho.

Col?leccio 'Videopindoles d…

Els tractaments protocol?laris son titols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, carrec o categoria social. El manual tracta els criteris d'us i presenta una llista de…

Descobreix la poderosa tecnica dels deus per analitzar problemes complexos i trobar solucions innovadores. Apren com aplicar aquest metode pas a pas per resoldre reptes amb claredat i eficacia.…

En aquest video t'ensenyem la tecnica de l'espina de peix per identificar causes arrel i resoldre problemes amb eficacia. Descobreix com visualitzar factors clau que influeixen en…

En aquest manual es revisen els conceptes legals, organitzatius i de planificacio necessaris per poder portar a terme amb correccio actes publics oficials a les administracions locals.

Les matrius de decisio ens ajuden a desencallar alguns problemes i buscar la millor solucio. Com aprendre a fer-les es senzill. En 2' t'expliquem el com.

Col?leccio '…

Es un manual pensat com a eina de consulta per tenir punts de referencia de situacions protocol?laries recorrents que es donen en l'Administracio local. S'hi han reflectit una varietat d…

En el primer podcast parlem de les precedencies.

Es tracta d'ordenar persones i decidir qui va al davant i qui va al darrera. La base juridica i d'obligat compliment es el RD 2099…

En el segon podcast tractem l'ordenament de les banderes.

La base juridica es la Llei 39/1981, que estableix la col?locacio d'aquests simbols territorials. Indica que s'han d…

En la tercera entrega descobrim els tractaments protocol?laris.

El tractament es una formula de cortesia que dirigim a algunes persones per rao del seu carrec. Analitzem quins son els mes…

En la quarta gravacio introduim que son les presidencies. Te una doble vessant, pot ser l'espai fisic i tambe la persona que presideix un acte.
L'amfitrio es qui presideix un acte…

En el cinque audio parlem de protocol social i de com hem de fer les salutacions en els actes. En aquesta gravacio tambe recollim com s'han de fer les presentacions quan dues persones no es…

En el sise capitol desgranem quins aspectes hem de tenir en compte quan organitzem un apat. Haurem de tenir cura amb les persones que han sol?licitat un menu especific per creenca o malaltia, no…

En el sete i ultim podcast fem un repas dels aspectes que sempre hem de tenir presents. Es importantissim dedicar molt de temps a la planificacio de l'acte, analitzar tots els aspectes que…