· Comprendre la diferència entre informar i comunicar.
· Definir què és un conflicte interpersonal a la feina i identificar-ne els elements comunicatius.
· Definir els conceptes…

· Reflexionar sobre la importància de la comunicació en afrontar discriminacions d'acord amb els diferents eixos de desigualtat.
· Analitzar com comuniquem: a qui es dirigeix la…

· Conèixer i comprendre l'impacte de la tecnologia i les xarxes socials en el desenvolupament adolescent.
· Adquirir eines per acompanyar adolescents en l'ús crític, segur i…

· Identificar elements per a generar espais de confiança dins de grups formals i informals dels adolescents.
· Adquirir competències per a fomentar el bon tracte i la gestió relacional…

· Conèixer instruments de resolució alternativa de conflictes que als permeti als agents de la policia local una gestió mes integrada i flexible del problemes de convivència que es manifesten en…

. Introduir els conceptes bàsics de l'enfocament restauratiu.
. Identificar els àmbits d'aplicació (generació de vincles, abordatge de conflictes o trencaments, accions…

. Introduir els conceptes bàsics de l'enfocament restauratiu.
. Identificar els àmbits d'aplicació (generació de vincles, abordatge de conflictes o trencaments, accions…

· Conèixer i comprendre les diferents etapes i transicions vitals (perspectiva personal i de l'entorn).
· Proporcionar eines i estratègies per acompanyar emocionalment les persones…

· Adquirir coneixements en el marc legal i competencial català entorn l'habitatge
· Conèixer i treballar casos pràctics de treball a les comunitats a partir de l'acompanyament…