Desenvolupar els processos relacionals propis del Secretariat de direcció adaptant comportaments i tècniques de comunicació a les característiques del directiu/va i de l'equip al seu càrrec…

· Impulsar el treball en equip mitjançant la millora de les relacions interpersonals.

· Conèixer el concepte d'indicador, les seves característiques, tipologies i elements per al seu disseny
· Comprendre el concepte de quadre de comandament integral (QCI), la seva…

· Interpretar, examinar i distingir competències emocionals i socials per afrontar els conflictes.
· Descobrir, practicar i integrar eines que es poden fer servir en l'àmbit de…