Descobreix com afrontar desacords amb la ciutadania d'una manera efectiva i respectuosa! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 5 passos clau per gestionar situacions difícils amb confiança: preparar-te, escoltar, preguntar, negociar i tancar acords sòlids. Transforma cada desacord en una oportunitat de diàleg i millora!

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026

En aquesta conversa formativa amb en David Bueno descobrirem com funciona el cervell humà en els contextos professionals quotidians - la pressió dels terminis, la rutina que ens automatitza, l'estrès sostingut, la presa constant de decisions i els processos d'aprenentatge - i entendrem què ens passa realment per dins quan treballem en entorns exigents; amb una mirada clara, científica i alhora propera, abordarem estratègies pràctiques per millorar la salut mental, potenciar la creativitat i reforçar la nostra capacitat d'adaptació, per tal de treballar millor, amb més consciència i més benestar.

Episodi 6 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

En aquesta conversa formativa amb en David Bueno descobrirem com funciona el cervell humà en els contextos professionals quotidians - la pressió dels terminis, la rutina que ens automatitza, l'estrès sostingut, la presa constant de decisions i els processos d'aprenentatge - i entendrem què ens passa realment per dins quan treballem en entorns exigents; amb una mirada clara, científica i alhora propera, abordarem estratègies pràctiques per millorar la salut mental, potenciar la creativitat i reforçar la nostra capacitat d'adaptació, per tal de treballar millor, amb més consciència i més benestar.

Episodi 6 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Et trobes en discussions on tothom vol tenir la raó? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs 6 claus essencials per sortir del bloqueig i resoldre conflictes de veritat: res és personal, tingues curiositat, escolta, observa, respecta i amplia la perspectiva. Una guia pràctica per transformar desacords en entesa i converses molt més constructives.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026.

Aquesta peça explica què és la sextorsió, un tipus de xantatge basat en imatges íntimes, i mostra com es desenvolupa l'estafa, des de la sol·licitud d'amistat fins al xantatge final.
Aporta consells clau per protegir-se, evitar riscos i saber què fer i on denunciar si et trobes en aquesta situació.

Aquest recurs avançat de QGIS aprofundeix en l'ús de les eines SIG i en les tècniques d'anàlisi espacial per treballar amb dades geogràfiques de manera precisa i eficient. Permet descobrir funcionalitats avançades del programari per optimitzar processos i millorar la interpretació del territori. Ofereix metodologies i exemples que faciliten la gestió territorial mitjançant l'ús rigorós del SIG. Una eina pensada per elevar la qualitat del treball professional en l'àmbit de la gestió del territori.

Aquest tutorial introdueix els usuaris en l'ús pràctic dels Sistemes d'Informació Geogràfica, facilitant l'aprenentatge de les eines bàsiques i avançades de QGIS. Permet visualitzar, analitzar i gestionar dades geogràfiques amb agilitat per revisar la informació del territori de manera eficient. Guia pas a pas en l'elaboració de mapes temàtics clars i útils. Un recurs pensat per millorar la qualitat del treball vinculat a la gestió territorial.

Mostra les aplicacions de missatgeria més habituals i explica que, tot i ser útils i immediates, també poden generar riscos d'enganys i suplantacions d'identitat.
Fa un resum de com reconèixer aquests perills i quins passos seguir per utilitzar-les amb seguretat i protegir la privacitat.

La capacitat de motivar i convèncer a través del discurs és una eina molt útil en un món que funciona cada vegada més des de la participació i la col·laboració. En aquest document trobaràs alguns consells i recursos per millorar les teves habilitats persuasives.

Davant dels reptes docents que tenim en tecnologies de la informació i de l'aprenentatge et presentem un conjunt d'eines digitals que et poden facilitar l'activitat docent.

Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per utilitzar de forma eficient el correu electrònic.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

En aquest pòdcast parlarem sobre l'estrès i sobre què podem fer amb ell perquè no ens afecti negativament i com, fins i tot, podem transformar-lo en un recurs per al nostre benestar. També abordarem la diferència que hi ha entre estrès i estar neguitós.