- Identificar i utilitzar els principis i les eines possibles per a l'anàlisi de problemes.
- Interpretar i relacionar els diferents elements que cal considerar per a una correcta…

• Comprendre la importància de tenir un catàleg de serveis municipals a l'abast de la ciutadania per tal de donar a conèixer, de manera accessible, què es fa des de la Corporació en línia amb…

• Contextualitzar les cartes de serveis i la seva importància en la millora de la gestió de les organitzacions públiques i la seva relació amb la ciutadania.
• Contribuir a donar compliment…