Acció formativa del BAF
Procediment administratiu electrònic per al personal d'atenció ciutadana
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis Jurídics
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Curs
Canal:
Presencial
Durada:
10.00 h
| Presencial   10.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
20
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Jurídica. Procediment administratiu
Descriptor:
Objectius

· Comprendre les normes singulars relacionades amb el procediment administratiu electrònic introduïdes per la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i la Llei 40/2015 del règim jurídic del sector públic.
· Valorar la incidència de l'administració electrònica des de la perspectiva de l'administració local i en concret des de la perspectiva de les persones que integren les oficines d'atenció al ciutadà i les noves funcions a desenvolupar.

Continguts
· Principis generals i àmbit d'aplicació de la Llei 39/15 de Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques i de la Llei 40/15 de Règim Jurídic del Sector Públic.
· Els drets de les persones i dels interessats relacionats amb l'administració electrònica.
· Els Drets i/o obligacions de relacionar-se amb l'administració amb mitjans electrònics.
· Les Oficines d'assistència en matèria de registres: funcions.
· Sistemes d'identificació dels interessats i sistemes de signatura electrònica.
· La digitalització de la documentació.
· El dret del ciutadà a no presentar documents originals. La còpia electrònica.
· L'expedient electrònic: contingut.
· La seu electrònica i el punt d'accés general electrònic. Conceptes i característiques. Funcions.
· La representació electrònica. El registre d'apoderaments electrònics: requisits i classes.
· El Registre de funcionaris habilitats: característiques i funcions.
· El Registre electrònic: característiques i funcionament.
Metodologia d'impartició
·Sessions de caràcter teòric amb exemples i supòsits adaptat a l'administració local, així com exemples facilitats pels propis assistents a l'acció formativa.