· Conèixer el concepte d'indicador, les seves característiques, tipologies i elements per al seu disseny
· Comprendre el concepte de quadre de comandament integral (QCI), la seva…

. Conèixer la documentació de suport necessaris per a cada fase de l'expedient d'elaboració de la norma.
. Identificar les tècniques de millora normativa bàsiques, i aplicar-les…