· Aprendre diferents estratègies per comunicar amb imatges i vídeos amb pocs recursos.
· Conèixer la potencialitat de les apps de missatgeria com un element de comunicació dels serveis de…

Conèixer les principals xarxes on passa més temps el públic jove
Connectar amb el to, llenguatge i humor que fan servir els i les joves a les xarxes
Aprendre estratègies específiques a…

Conèixer les principals xarxes on passa més temps el públic jove
Connectar amb el to, llenguatge i humor que fan servir els i les joves a les xarxes
Aprendre estratègies específiques a…

· Comprendre la diferència entre informar i comunicar.
· Definir què és un conflicte i identificar-ne els elements comunicatiu
· Definir els conceptes de comunicació positiva,…

Prendre consciència del propi cos com a eina de comunicació i expressió en
l'àmbit professional.
· Explorar tècniques de moviment expressiu per facilitar una relació més fluida…

1. Observar la seva realitat professional des de la perspectiva de les creences (pressuposicions bàsiques) de la PNL.
1.1. Contrastar les pressuposicions bàsiques de la PNL amb les seves…

· Reflexionar sobre la importància de la comunicació en afrontar discriminacions d'acord amb els diferents eixos de desigualtat.
· Analitzar com comuniquem: a qui es dirigeix la…

· Conèixer els conceptes bàsics d'actuació i interrelació entre joves i adolescents.
· Conèixer el paper de la gestió emocional en el procés de comunicació amb els i les joves.
·…

. Incorporar comportaments d'excel·lència i eficiència en el servei personal, virtual i telefònic a la recepció de l'usuari.
. Entendre la comunicació humana com una habilitat…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptiblede comportament violent i/o agitat. Adquirir eines que facilitin la intervenció del professional davant una…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptible
de comportament violent i/o agitat
. Adquirir eines que facilitin la intervenció del
…

Donar eines i estratègies d'intervenció psicosocial en les emergències. L'objectiu és formar als treballadors socials en aquesta matèria i que com a professionals entrin dins del procés…

· Comprendre els fonaments de les demències la seva prevalença i impacte.
· Conèixer els principis bàsics de la salut cerebral i la prevenció del deteriorament cognitiu.
· Conscienciar…

· Sensibilitzar, capacitar i dotar d'eines teòriques i pràctiques als professionals i agents educatius i socials sobre l'acompanyament en els processos de transició i ocupació de…

·Conèixer els conceptes bàsics de l'Anàlisi Transaccional (AT) i la seva aplicació en l'àmbit social.
· Desenvolupar habilitats per comprendre les dinàmiques de comunicació i…

· Reconèixer la importància del rol dels informadors/es
· Prendre perspectiva per adonar-me quin impacte emocional té la meva feina, en mi i en els altres
· Compartir experiències i…