Cerca lliure

En aquest recurs teòric es proposa una metodologia per analitzar problemes i trobar solucions en sis passos. També s'explica com formular objectius clars i mesurables. Per últim, es mostra com un problema de decisió es pot representar mitjançant un arbre de decisió i com es defineix un pla d'acció.

Aquest material, dirigit a comandaments públics, et facilitarà les pautes per identificar, fer recerques i analitzar la informació clau per definir l'estratègia de futur d'una organització

Les activitats proposades et serviran per repassar i fixar els aspectes conceptuals de l'anàlisi estratègica de manera autònoma. Recomanem la lectura del manual Anàlisi estratègica per a directius públics que es troba en aquest mateix banc.

Aquest material, dirigit a directius/ves públics i públiques, et facilitarà les pautes per identificar, fer recerques i analitzar la informació clau per definir l'estratègia de futur d'una organització

A través del cas veuràs una anàlisi estratègica. Et permetrà identificar les seves fases, analitzar críticament les decisions preses, detectar errors i proposar les solucions adequades.

El cas mostra els vincles entre la planificació i la direcció estratègica a l'Agència de Promoció Turística de Puigferri de Mar. Et permetrà seguir un procés de transformació organitzativa i desenvolupar alguns dels instruments clau per a la direcció estratègica.

El cas et situa en les sessions de taller per realitzar una anàlisi estratègica de la Província de Barcelona. Et permetrà efectuar l'anàlisi externa de la província i definir una línia estratègica acotada.

Aquest material t'ensenyarà com fer presentacions amb animacions i així dotar-les de dinamisme i riquesa visual.

Aquest material et mostrarà amb detall el feedback com a eina de comunicació, el to i la intencionalitat de la veu, l’assertivitat, les necessitats bàsiques dels/de les ciutadans/anes dins l’acollida personalitzada, etc.

En aquest material es tracten els elements de dibuix que pots inserir a qualsevol diapositiva. També veuràs com treballar amb el WordArt.

Eines gràfiques de l'Ms Word, tant les bàsiques de dibuix i imatges, com les que permeten inserir objectes externs (gràfics, organigrames i diagrames) a l'Ms Word.

Un dels grans reptes de tota organització és l’excel·lència en el tracte amb els seus clients i, en el cas de l’Administració Local, amb els ciutadans i ciutadanes. Cada cop s’estan dirigint més esforços en aquest sentit, prioritzant tots aquells serveis que mantenen un contacte directe amb la ciutadania.