· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Entendre com automatitzar processos i gestionar fluxos intel·ligents amb NodeRED, incloent accions com l'enviament de correus electrònics, alertes automàtiques i altres respostes basades en…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Conèixer el funcionament, les opcions de cerca i el sistema d'alertes del cercador d'ocupació pública del CIDO.

Aquesta formació està centrada en l'aprenentatge de les eines de gestió bibliotecària.

· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…

· Aprendre a utilitzar Grafana dissenyant quadres de comandament i informes amb dades de la Plataforma Smart Region.

Aquesta formació està centrada en l'aprenentatge de les eines de gestió bibliotecària.

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

· Comprendre les definicions fonamentals de la IA.
· Reconèixer la història i l'evolució dels sistemes d'intel·ligència artificial.
· Entendre què és la IA generativa i com…

· Descobrir què és la intel·ligència artificial i com aplicar-la de manera professional.
· Identificar les 5 àrees de generació de continguts amb IA.
· Conèixer les plataformes d'…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
· Utilitzar estratègies que permetin…

· Impulsar l'ús de les dades geogràfiques com a eina de bon govern per a la gestió municipal.
· Donar a conèixer la informació geogràfica, els projectes i les utilitats que es posen a l…

Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per millorar la imatge institucional.

· Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per a millorar la imatge institucional.

· Saber carregar i gestionar a la plataforma BI dades obtingudes de diferents fonts.
A través de la creació de consultes i funcions DAX poder realitzar anàlisis complexes d'aquestes…

Ampliar les capacitats i desenvolupaments ja adquirits anterriorment sobre l'eina Power BI.
Crear mètriques més complexes, models de dades més dinàmics i configuració d'opcions d…