· Capacitar les participants per interpretar correctament la documentació econòmico-financera bàsica d'autònoms i petites societats, amb l'objectiu de millorar l'assessorament i…

1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…

· Donar a conèixer al personal tècnic que assessora projectes empresarials les oportunitats que pot tenir l'IA.
· Dotar-los d'exemples i casos reals d'empreses que han…

Objectiu general:
Aprendre a crear contingut amb Canva i Genially tant per captar l'atenció de potencials usuaris, com per crear material de suport per les diferents accions del SLO.…

.-Conèixer quines són les tecnologies de la Transformació Digital.
.-Identificar les necessitats i els reptes per l'aplicació d'una tecnologia concreta.
.-Saber resoldre…

Facilitar els coneixements relatius als aspectes fiscals de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes laborals de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes mercantils de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes mercantils, fiscals i laborals de les empreses i del treball autònom.

· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Saber què són les competències digitals i el marc de referència europeu DigComp.
· Conèixer el test d'avaluació de competències digitals per evidències objectives Pix-TTT.
·…

Conèixer què és l'ESS (definició, història, característiques, formes jurídiques, sectors d'activitat, situació i perspectives...), recursos per aprofundir-hi i actors més rellevants.

· Quines oportunitats es deriven de la situació actual?
· L'aplicació de tecnologies com el big data i la intel·ligència artificial creen nous negocis que poden ser tractors en un…

· Reflexionar sobre com afrontar un procés de digitalització en el cas concret del servei d'atenció a les persones en l'àmbit de l'ocupació partint de la situació actual.
·…