. Incorporar comportaments d'excel·lència i eficiència en el servei personal, virtual i telefònic a la recepció de l'usuari.
. Entendre la comunicació humana com una habilitat…

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

· Conèixer els beneficis que suposen els GAM per a les persones cuidadores
· Proporcionar eines per detectar la sobrecàrrega en cuidadors familiars
· Conèixer la informació necessària…

Reflexionar sobre la nostra idea dels adolescents i joves. Identificar els aspectes crítics en l'acompanyament d'adolescents i joves. Identificar elements que afavoreixen la cura del…

·Conèixer la situació de pobresa energètica, el seu context i les seves causes.
·Assolir un coneixement bàsic per poder detectar i atendre a les situacions de vulnerabilitat energètica.…

· Conèixer l'origen dels estereotips, prejudicis, estigmes, autoestigmes i rumors.
· Reconèixer els prejudicis de la pròpia societat.
· Reconèixer els prejudicis propis.
·…

· Conèixer acuradament els conceptes més rellevants entorn la diversitat per tal de desenvolupar el propi posicionament respecte la temàtica.
· Familiaritzar-se amb el marc jurídic en l…

· Conèixer el marc normatiu de l¿expedient únic de tot infant i adolescent, la peça separada de risc i les implicacions als serveis socials, arran de les instruccions dictades per la Direcció…

· Adquirir coneixements generals i actualitzats sobre l'atenció a l'autisme (TEA)
· Treballar la relació entre ús de pantalles i TEA: beneficis i riscos
· Conèixer programes…

En finalitzar el taller els participants podran:
· Conèixer i entendre els requisits, condicions i gestió d'aquestes prestacion
· Resoldre casos reals de la seva pràctica…

· Conèixer les aplicacions pràctiques de la IA en la detecció, prevenciió i tractament de les adiccions.
· Reflexionar sobre l'ús de la IA en adolescents i riscos d'addició.…

· Saber com conduir les emocions pel camí més adequat per tal d'equilibrar-les.
· Conèixer els diferents tipus d'emocions.
· Saber com afrontar una situació en les seves…

·Analitzar el treball comunitari com a model d'intervenció des dels Serveis socials, aprofundint en les seves potencialitats i dificultats. ­Compartir els objectius de promoure el treball…

· Conèixer els models relacionals amb animals, els reptes post humanístics a tenir en compte en les relacions Inter espècie.
· Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones…

· Conèixer els models relacionals amb animals, els reptes post humanístics a tenir en compte en les relacions Inter espècie.
· Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones…

· Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones humanes i gossos i gats.
· Saber distingir els vincles positius dels negatius. Eines en cada cas. Normalització i…

1- Comprendre la importància dels vincles afectius entre persones humanes i gossos i gats.
Saber distingir els vincles positius dels negatius. Eines en cada cas. Normalització i rutina…

· Contextualitzar la intervenció social en medi obert amb persones sense llar en situació de carrer en base a l'evidència empírica.

· Millorar la intervenció incorporant noves eines i…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…