Acció formativa del BAF
Bojos per simplificar
Àmbit promotor de la formació:
Gabinet d'Innovació Digital
Requisits:
- Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d’aprenentatge més interactiva i efectiva.
- S'adreça a personal que fa gestió administrativa als ajuntaments i entitats municipals descentralitzades menors de 5.000 habitants de la demarcació de Barcelona que han implementant, o estan implementant, el projecte SeTDIBA.
- Aquest curs està especialment indicat per a les persones que fan atenció al públic i als secretaris i secretàries municipals.
Modalitat:
curs
Canal:
Videoformació
Durada:
6.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   6.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
15
| Màxim  
20
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Col·lecció: Espai 5.000
Temàtica:
Jurídica. Administració electrònica
Descriptor:
Administració electrònicaAtenció a la ciutadaniaAdministració pública
Objectius

• Reforçar els coneixements sobre simplificació documental aprofitant la implantació de la tramitació electrònica del projecte SeTDIBA.
• Identificar les tècniques més habituals de simplificació administrativa.

Continguts
1. Tècniques d’anàlisi de processos.
2. Claus de simplificació administrativa.
3. Resolució de cas pràctic.
Metodologia d'impartició
• Es posaran en pràctica els aspectes crítics de la simplificació en la implantació de l’administració electrònica, d’acord amb la normativa, i a partir d’un cas pràctic.
• La darrera sessió requereix treballar en grups separats i compartir els resultats dels grups al final de la sessió.
Metodologia d'avaluació
Per obtenir l'acreditació serà obligatori el 100% d’assistència i la realització d’una pràctica en petits grups amb treball final compartit amb tots els assistents.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió de processos i e-administració