Acció formativa del BAF
La mediació en els conflictes culturals
Àmbit promotor de la formació:
Gerència de Serveis de Cultura
Requisits:
- Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d’aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
curs
Canal:
Videoformació
Durada:
4.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   4.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
20
| Màxim  
30
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Cultura
Descriptor:
Objectius

•Remarcar la importància de la mediació en tota mena de conflictes de tipus cultural.
•Detallar els tipus de conflictes culturals que requereixen mediació: conflictes entre comunitats, entre agents culturals, entre entitats, entre col·lectius determinats i l’ajuntament, entre creadors i ajuntament, etc.
•Destacar la necessitat del diàleg com a resolució dels conflictes.
•Fornir tècniques de mediació per a la solució dels problemes.•Experimentar de manera pràctica amb diversos formats de mediació.
•Fomentar l’empatia i la comprensió com a primer pas per a la resolució dels problemes.
•Potenciar el paper dels departaments de cultura com a mitjancers.

Continguts
•Què entenem per conflicte de tipus cultural.
•La importància del diàleg entre comunitats, agents, veïns i creadors.
•El paper dels departaments i regidories de cultura en la resolució de conflictes.
•Tècniques de mediació.
•La resolució de conflictes a través del diàleg. Experiències de bones pràctiques.
•El treball en comú entre la ciutadania i els departaments de cultura com a pas imprescindible davant del conflicte.
•El respecte pels rols i necessitats de cadascú.
•Detecció i prevenció de problemes futurs.
Metodologia d'impartició
El curs alternarà les explicacions teòriques amb les bones pràctiques i els exemples basats en experiències reals, buscant en tot moment la implicació dels participants. En tractar-se d’un curs en què la mediació i la resolució de conflictes tenen un pes molt important es buscarà en tot moment la implicació dels assistents, amb l’exposició de la seves experiències concretes en aquest camp.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre cívic Gestió cultural local
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament cultural Gestió cultural local
Tècnic auxiliar Serveis d'acció ciutadana Animador sociocultural Gestió cultural local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura Gestió cultural local
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural Gestió cultural local