Acció formativa del BAF
Organització d'esdeveniments i atenció protocol·lària
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Personal adscrit a l'alcaldia, protocol o cultura que tinguin responsabilitats en organització d'actes en els ajuntaments de la província de Barcelona.
Modalitat:
taller
Canal:
Presencial + en línia
Durada:
22.00 h
| Presencial   20.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   2.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Protocol municipal
Descriptor:
Objectius

- Assimilar la normativa oficial, autonòmica i/o local de precedències. Analitzar el marc legal.
- Utilitzar estratègies per projectar la imatge de la corporació a través dels actes.
- Disposar de criteris per al muntatge de reunions, actes públics i banquets.
Establir una metodologia i planificació de treball.

Continguts
- El protocol i les relacions públiques.
- El marc jurídic, decrets i normes de compliment obligat. Les precedències.
- Glossari específic de temes protocol·laris.
- Presidència i tipus de presidències (parell, senar, lineal, intercalada, dreta, asseguda). Cedir la presidència: a qui, quan i com.
- Les banderes i els símbols. Tractaments honorífics orals i escrits. Normes d’ús i abreviatures.
- Disposició de taula per a reunions i trobada de delegacions (capçalera única jeràrquica, capçalera única equilibrada, capçalera única simètrica).
- Disposició en àpats o banquets. Les mides imprescindibles saló i taula.
- Principals característiques dels actes habituals a l’administració local.
- Funcions de la persona responsable de protocol. Organització, supervisió, delegació i coordinació. La presa de decisions. Relacions amb els vips. La imatge de l’equip de protocol.
- La planificació dels actes, metodologia i procés de treball (ADD).
- La projecció de la imatge institucional a través de la indumentària i la comunicació no verbal.
Metodologia d'impartició
Es combinen la lectura del manual bàsic amb lectures específiques, exposicions teòriques amb suport de fotografies, explicació de casos pràctics de l’administració local i exercicis per entrenar la metodologia de precedències i presidències. L'aula virtual serà de suport al lliurament d'activitats i per compartir documentació.
Metodologia d'avaluació
Els participants hauran de lliurar a l'aula virtual les activitats proposades i l'exercici final.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Secretari directiu/alt càrrec Protocol i relacions institucionals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Protocol i relacions institucionals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Protocol i relacions institucionals