Tipus de formació
Canal formatiu
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Acció formativa del BAF
Tots els municipis tenen dades, però, quines són les dades rellevants? sabem on trobar-les? com tractar-les per prendre decisions participatives més encertades? L’objectiu d’aquest curs és dotar…
Canal:Videoformació
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
- Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d’accessibilitat més adients per a cada…
Canal:Videoformació
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
- Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d’accessibilitat més adients per a cada…
Canal:Presencial
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…Canal:Presencial
Durada:16.00 h
- Acció formativa del BAF
- Realitzar presentacions més efectives.
- Aprendre a crear presentacions visualment atractives.
- Identificar les expectatives de la teva audiència.
- Obtenir eines per…Canal:En línia
Durada:2.00 h
- Acció formativa del BAF
- Millorar les tècniques de comunicació verbal i no verbal: conèixer el cos.
- Identificar els diferents aspectes del llenguatge verbal.
- Guanyar autoconfiança al parlar en públic:…Canal:Presencial
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:16.00 h
- Acció formativa del BAF
Conèixer i aplicar els elements de la comunicació no verbal i valorar com intervenen per fer més eficaces les presentacions orals en públic.
Canal:Presencial
Durada:8.00 h
- Acció formativa del BAF
1. Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta la pràctica…
Canal:Videoformació
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
- Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i de l’Administració a què es pertany.
- Aprofundir en les habilitats de…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
• Oferir coneixements avançats per a la gestió i administració de la plataforma digital de participació ciutadana Plataforma Participa311, basada en programari Decidim.
• Conèixer els mòduls…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
Formar de manera integral a professionals de les administracions locals en l’àmbit de la participació ciutadana, mitjançant:
• Conèixer els elements bàsics del concepte de participació…
Canal:Presencial + videoformació + en línia
Durada:30.00 h
- Acció formativa del BAF
Formar de manera integral a professionals de les administracions locals en l’àmbit de la participació ciutadana, mitjançant:
• Conèixer els elements bàsics del concepte de participació…
Canal:Presencial + videoformació + en línia
Durada:30.00 h
- Acció formativa del BAF
• Aprendre a comunicar d’una manera més creativa i més participativa per a accions de participació ciutadana.
• Conèixer les tècniques de storytelling o la construcció d’un relat, una de les…Canal:Videoformació
Durada:15.00 h
- Acció formativa del BAF
• Conèixer/aproximar-se al concepte “retiment de comptes” i entendre la seva importància.
• Conèixer de quines maneres i en quin moment es pot dur a terme.
• Compartir experiències i…Canal:Presencial
Durada:15.00 h
- Acció formativa del BAF
• Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
• Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la solució…Canal:Presencial
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
• Conèixer algunes tècniques de dinamització de grups aplicables en el marc de processos i espais de participació.
Canal:Presencial
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
• Conèixer les especificitats de la dinamització online, en què se semblen i en què es diferencien de la dinamització de grups presencial? Què ens poden aportar aquests canals per a la…
Canal:Videoformació
Durada:10.00 h
- Acció formativa del BAF
• Tenir un primer contacte pràctic amb el design thinking i el disseny de serveis aplicat al serveis i a les polítiques públiques.
• Conèixer experiències de redisseny de serveis públics amb…Canal:Presencial
Durada:10.00 h