1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…

1. Aprendre a buscar, gestionar i recuperar informació d'Internet de forma àgil i ordenada.
2. Aprendre els fonaments del cloud computing i el treball col·laboratiu en xarxa.
3.…

- Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d’accessibilitat més adients per a cada…

- Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d’accessibilitat més adients per a cada…

- Conèixer les possibilitats que ofereix la càmera del mòbil i aprendre a manipular-la.
- Aprendre pautes bàsiques de composició fotogràfica amb el mòbil.
- Millorar les fotografies de…

- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…

1. Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta la pràctica…

- Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i de l’Administració a què es pertany.
- Aprofundir en les habilitats de…

- Aprendre a gravar i editar vídeos de qualitat amb un telèfon intel·ligent.

- Aprendre a publicar a les Xarxes socials: Instagram (stories, reels, etc.) i Tik Tok.

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
- Conèixer les recomanacions generals per l’enregistrament d'un videotutorial.
- Elaborar la planificació i el…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a crear vídeos formatius i compartir-los amb l’ajuda d…

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
- Identificar els fonaments bàsics del disseny per a l'elaboració de materials de difusió.
- Adquirir nocions…

- Distingir els diferents tipus de discapacitats.
- Adequar el tracte a les persones amb diferents diversitats funcionals.
- Diferenciar entre inclusió i integració.
-…

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
- Conèixer què és el treball col·laboratiu i les seves principals característiques.
- Conèixer els beneficis del…

1. Entendre la utilitat i la importància de la planificació del treball, identificar les pròpies creences i pautes de comportament en aquesta qüestió.
2. Analitzar els punts de millora dels…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs els conceptes tècnics bàsics de les imatges digitals,…

- Saber com conduir les emocions pel camí més adequat per tal d’equilibrar-les.
- Conèixer els diferents tipus d’emocions.
- Saber com afrontar una situació en les seves diverses…

- Proporcionar una introducció a la intel·ligència artificial (IA) i a les diferents eines.
- Aprendre com funciona les diferents eines de la IA i com utilitzar-ho amb èxit en situacions…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…