Adquirir les nocions bàsiques de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre del procediment administratiu comú de les administracions públiques i identificar els diferents elements, l'…

· Adquirir els coneixements pràctics necessaris per implantar la gestió de la prevenció de riscos laborals en l'organització de l'ens.

.-Conèixer quines són les tecnologies de la Transformació Digital.
.-Identificar les necessitats i els reptes per l'aplicació d'una tecnologia concreta.
.-Saber resoldre…

Facilitar els coneixements relatius als aspectes fiscals de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes laborals de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes mercantils de les empreses i del treball autònom.

Facilitar els coneixements relatius als aspectes mercantils, fiscals i laborals de les empreses i del treball autònom.

· Adequar el nostre comportament al dels altres amb una major seguretat.
· Aprendre a dir no amb responsabilitat i sense culpabilitat.
· Formular peticions de manera positiva.
·…

Identificar l'assetjament laboral (assetjament psicològic).
Reconèixer l'assetjament sexual i per raó de sexe en el treball.

Dotar d'eines tècniques al personal tècnic dels ajuntament i els ens locals per millorar les competències en el treball amb persones amb discapacitat i/o diversitat funcional, reforçant els…

· Comprendre què és i què implica la inclusió dins les escoles municipals de música, dansa i centres de les arts.
· Conèixer el tractament de la diversitat a l'escola municipal de…

· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènereAnalitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

· Reflexionar sobre el procés d'incorporació dels aprenentatges adquirits sobre el Model d'Atenció Integral i Centrada a la Persona (AICP) i valorar els beneficis que impacten en les…

· Conèixer i reflexionar sobre el Model d'Atenció Integral i Centrada a la Persona (AICP) i veure les diferents formes que impacta en les persones, els equips professionals i els sistemes de…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…