· Objectiu general:
·
Dotar els professionals municipals de coneixements, recursos i estratègies per desenvolupar una comunicació planificada, efectiva i transformadora dels mercats…

Prendre consciència del propi cos com a eina de comunicació i expressió en
l'àmbit professional.
· Explorar tècniques de moviment expressiu per facilitar una relació més fluida…

1. Observar la seva realitat professional des de la perspectiva de les creences (pressuposicions bàsiques) de la PNL.
1.1. Contrastar les pressuposicions bàsiques de la PNL amb les seves…

. Incorporar comportaments d'excel·lència i eficiència en el servei personal, virtual i telefònic a la recepció de l'usuari.
. Entendre la comunicació humana com una habilitat…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptiblede comportament violent i/o agitat. Adquirir eines que facilitin la intervenció del professional davant una…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptible
de comportament violent i/o agitat
. Adquirir eines que facilitin la intervenció del
…

· Oferir a les persones participants una formació professional en l'àmbit de l'organització i la gestió integral d'una fira.
· Facilitar els coneixements teòrics i pràctics…

Donar eines i estratègies d'intervenció psicosocial en les emergències. L'objectiu és formar als treballadors socials en aquesta matèria i que com a professionals entrin dins del procés…

· Oferir al personal tècnic una formació especialitzada en l'àmbit dels mercats de venda no sedentària
· Facilitar els coneixements teòrics i pràctics que permetin gestionar els mercats…

· Comprendre els fonaments de les demències la seva prevalença i impacte.
· Conèixer els principis bàsics de la salut cerebral i la prevenció del deteriorament cognitiu.
· Conscienciar…

· Sensibilitzar, capacitar i dotar d'eines teòriques i pràctiques als professionals i agents educatius i socials sobre l'acompanyament en els processos de transició i ocupació de…

·Conèixer els conceptes bàsics de l'Anàlisi Transaccional (AT) i la seva aplicació en l'àmbit social.
· Desenvolupar habilitats per comprendre les dinàmiques de comunicació i…

· Reconèixer la importància del rol dels informadors/es
· Prendre perspectiva per adonar-me quin impacte emocional té la meva feina, en mi i en els altres
· Compartir experiències i…

· Conèixer els beneficis que suposen els GAM per a les persones cuidadores
· Proporcionar eines per detectar la sobrecàrrega en cuidadors familiars
· Conèixer la informació necessària…