El món Post Covid és incert. Per això, no tenim pràcticament cap resposta a les preguntes que ens fem individualment i col·lectivament. La presa de decisions intel·ligents serà vital, i per a això és important estar atent les emocions que sentim. Ser conscients de les emocions negatives que la pandèmia ens ha provocat (ràbia, por i tristesa) és important per poder gestionar-les d’una manera positiva tant per nosaltres com per a les persones que ens envolten i les organitzacions de les que formem part. L’èxit de les empreses i organitzacions dependrà, en gran part, de les decisions encertades que prenguem a partir d'aquesta gestió.
Cristina Gutiérrez, creadora del Mètode La Granja©, ens ajuda a fer aquest camí de reconeixement i transformació de les nostres emocions.
Col·lecció “Aprenent amb els experts” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020
Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
---|---|---|---|
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament cultural | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament esportiu | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director biblioteca | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre cívic | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre educatiu | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Director mercat municipal | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Inspector policia | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sotsinspector policia | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Transversal | Cap servei | Visió estratègica local |
Comandament executiu | Transversal | Cap secció | Visió estratègica local |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Cap colla | Gestió eficient dels recursos públics |
Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Encarregat | Gestió eficient dels recursos públics |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Caporal policia | Gestió eficient dels recursos públics |
Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sergent policia | Gestió eficient dels recursos públics |
Comandament operatiu | Transversal | Cap negociat | Gestió eficient dels recursos públics |
Comandament operatiu | Transversal | Cap unitat | Gestió eficient dels recursos públics |
Directiu | Serveis de seguretat ciutadana | Cap policia | Visió estratègica local |
Directiu | Transversal | Director àrea | Visió estratègica local |
Directiu | Transversal | Gerent | Visió estratègica local |
Directiu | Transversal | Gerent organisme autònom | Visió estratègica local |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Interventor | Visió estratègica local |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari | Visió estratègica local |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari/Interventor | Visió estratègica local |
Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Tresorer | Visió estratègica local |
Suport administratiu | Transversal | Secretari directiu/alt càrrec | Visió global |
Suport operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Agent policia | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector salut pública | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic auxiliar biblioteca | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Animador sociocultural | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Educador escola bressol | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector consum | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Delineant | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Inspector via pública | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Inspector tributari | Visió global |
Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Recaptador | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic patrimoni cultural | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic esports | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Professor escola | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic salut pública | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic joventut | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic consum | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic museu | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic cultura | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Bibliotecari | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic participació ciutadana | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Locutor ràdio | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic educació | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Mestre escola bressol | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Tècnic infància/família/gent gran/inclusió | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Treballador social | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Educador social | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Infermer | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Metge | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Psicòleg | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic comerç | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic promoció econòmica | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic turisme | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer tècnic | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic habitatge | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic medi ambient | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic mobilitat | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte tècnic | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Topògraf | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de seguretat ciutadana | Tècnic protecció civil | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic cooperació/relacions internacionals | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Arxiver | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic recursos humans | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic formació | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Delegat protecció de dades | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic serveis econòmics | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic jurídic | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Programador informàtic | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic organització | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic comunicació | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic prevenció riscos laborals | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic contractació/compres | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Analista informàtic | Visió global |
Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic protocol | Visió global |
Recursos relacionats
- Recurs formatiu
Cicle de converses directives:
Highlights de converses directives: resum de la temporada 2023/2024 i novetats per al 2024/25.Col·lecció:Converses DirectivesTipus de recurs:PonènciaFormat:VídeoNou - Recurs formatiu
Cicle de converses directives:
Highlights de converses directives: resum de la temporada 2023/2024 i novetats per al 2024/25.Episodi 1 de la temporada 2024-2025 (5) de la col·lecció…
Col·lecció:Converses DirectivesTipus de recurs:PonènciaFormat:ÀudioNou - Recurs formatiu
Reflexionem amb Manuela Carmena sobre les necessitats i els desafiaments actuals de l'administració pública, destacant aspectes clau per a la millora de la gestió i l'eficiència del…
Col·lecció:Converses DirectivesTipus de recurs:PonènciaFormat:ÀudioNou - Recurs formatiu
En el següent recurs autoformatiu trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d’atenció a la ciutadania.
Mitjançant diverses preguntes interactives…Col·lecció:Tipus de recurs:Material d'autoaprenentatgeFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual bàsic és una ajuda a la formació que aporta els coneixements necessaris per millorar les competències emocionals amb l’objectiu de…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
En aquest material d'ampliació veuràs la rellevància de la imatge corporativa, el feedback com a eina de comunicació, la velocitat, el to i la intencionalitat de la veu, l’assertivitat, les…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Manual de lectura per al participant del curs. L’objectiu d’aquest manual és donar eines i recursos sobre intel·ligència emocional al personal de comandament executiu, operatiu i directiu per…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia