· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l'entorn laboral,…

· Contextualitzar la gestió de projectes estratègics i obtenir una visió completa i inclusiva al respecte de la gestió de projectes, millorant l'eficàcia en la diagnosi d'escenaris i…

· Conèixer què és un projecte i quins elements clau el defineixen en el context de l'administració pública.
· Reconèixer i aplicar les tècniques bàsiques dels processos de definició,…

Objectiu general:
·
Millorar les habilitats planificadores i aconseguir propostes de projectes estratègics més ben aterrades i amb una planificació temporal i econòmica fiable
…

Objectiu general:
·
Aplicar la metodologia àgil en els projectes de desenvolupament econòmic local
Objectius específics:
·
Entendre quines són les bases de les…