· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 habitants.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 hab.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa i els…

· Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
· Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
· Millorar l'escolta activa.
· Conèixer els…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Millorar la convivència i el treball en equip mitjançant una comunicació més respectuosa, clara i eficaç.
· Desenvolupar habilitats personals i socials per detectar, afrontar i desescalar…

·Prendre consciència de la rellevància de l'educació socioemocional en el desenvolupament saludable de la personalitat dels i les joves.
¿Reforçar el concepte de consciència emocional.…

· Comprendre les eines de la Comunicació No Violenta (CNV).
· Aplicar les eines de CNV en la nostra manera de comunicar-nos.
· Detectar els judicis que poden interferir en la nostra…

· Reconèixer quins són els principals obstacles que interfereixen en una bona comunicació amb un mateix i cap als altres.
· Millorar la seva comunicació potenciant l'assertivitat i l…

· Conèixer el marc normatiu de la IA que impacta en la prestació de serveis públics.
· Identificar els aspectes a regular derivats de l'ús de la IA.
· Identificar el model de…

· Identificar les principals novetats del model d'administració electrònica que afecten al conjunt de la ciutadania i a la seva manera d'interactuar amb l'Ajuntament.

· Distinguir la diferència entre argumentar i opinar.
· Comprendre la importància i la utilitat de fer servir el llenguatge argumentatiu.
· Expressar-se de forma ordenada i raonada.…

· Distingir la diferència entre argumentar i opinar.
· Expressar de forma ordenada i raonada.

· Construir argumentacions sòlides.

· Contra-argumentar de forma eficaç.

· Adquirir pautes per aconseguir una negociació eficaç.
· Conèixer les diferents fases de la negociació.
· Aprendre a aplicar l'estratègia pertinent per garantir beneficiar…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

Conèixer i utilitzar tècniques de neuromàrqueting i neurocomunicació per comunicar amb els nostres interlocutors de manera més efectiva.

· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…