Píndoles on trobaràs informació bàsica i consells pràctics per millorar la redacció sobre cadascun dels deu documents més habituals a l’administració: ofici, carta, certificat, diligència, resolució, proposta de resolució, decret, acta, informe i correu electrònic.
Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020
Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
---|---|---|---|
Subaltern | Serveis de suport intern | Notificador | Gestió administrativa |
Suport administratiu | Transversal | Secretari directiu/alt càrrec | Gestió administrativa |
Suport administratiu | Transversal | Administratiu | Gestió administrativa |
Suport administratiu | Transversal | Auxiliar administratiu | Gestió administrativa |
Suport administratiu | Transversal | Gestor atenció ciutadana | Gestió administrativa |
Suport operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Zelador | Gestió administrativa |
Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Recaptador | Gestió administrativa |
Recursos relacionats
- Recurs formatiu
Gemma García ens explica quins són els erros més habituals en redactar correus electrònics i aporta solucions per no repetir-los.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2021.Col·lecció:1 hora 1 habilitatTipus de recurs:Guia d'habilitatsFormat:Vídeo - Recurs formatiu
Una administració pública moderna, al servei del ciutadà, s’ha de caracteritzar entre altres aspectes, per dur a terme les seves actuacions amb la màxima eficàcia i transparència possibles. Si…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Recull de consultes sobre llengua rebudes a la bústia de la Unitat Lingüística de la Diputació de Barcelona i la resposta corresponent. Cada quinze dies se’n publica una de nova. Es pretén fer…
Col·lecció:Tipus de recurs:Guia d'habilitatsFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Una Administració pública moderna, al servei del ciutadà, s'ha de caracteritzar, entre altres aspectes, per dur a terme les seves actuacions amb la màxima eficàcia i transparència possibles.…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
El ciutadà té dret a estar ben informat. El llenguatge administratiu sovint és poc entenedor. Les recomanacions de lectura fàcil i llenguatge planer ens permeten fer més assequibles els nostres…
Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:ManualFormat:PDF - Recurs formatiu
Elaborat per la Unitat Lingüística de la Diputació de Barcelona i revisat per l’Institut d’Estudis Catalans, el Llibre d’estil de la Diputació de Barcelona constitueix una eina de consulta a l’…
Col·lecció:Tipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Models i plantilles de documents administratius del catàleg de tipus documental corporatiu. El seu disseny permet disposar dels elements necessaris per al desenvolupament dels expedients i de les…
Col·lecció:Tipus de recurs:Guia d'habilitatsFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Apunts que incideixen en els aspectes morfològics, sintàctics i terminològics que són motiu d’errors freqüents. Tracten de resoldre de manera didàctica, divulgativa i amb exemples els dubtes…
Col·lecció:Tipus de recurs:ManualFormat:Material en línia