• Adquirir coneixements sobre la normativa d'aplicació en les activitats.
• Actualització de la matèria.

• Adquirir coneixements sobre la normativa d'aplicació a les activitats i sobre les novetats normatives que s'estan treballant des de diferents àmbits.

- Conèixer la figura del Manipulador de Major Risc.
- Identificar riscos i precaucions a prendre en els aliments.
- Conèixer la metodologia d’Anàlisi de Perills i Punts de Control…

• Adquirir els coneixements pràctics necessaris per implantar la gestió de la prevenció de riscos laborals en l’organització de l’ens.

Identificar l’assetjament laboral (assetjament psicològic).
Reconèixer l’assetjament sexual i per raó de sexe en el treball.

Servir de referent per a la formació de les persones responsables de l’autocontrol i la supervisió de la manipulació d’aliments en els establiments d’elaboració/manipulació de menjars preparats…

Servir de referent per a la formació de les persones responsables de l’autocontrol i la supervisió de la manipulació d’aliments en els establiments d’elaboració/manipulació de menjars preparats…

• Reforçar els coneixements sobre simplificació documental aprofitant la implantació de la tramitació electrònica del projecte SeTDIBA.
• Identificar les tècniques més habituals de…

• Conèixer i consolidar el mètode de treball e-SET, en el nostre dia a dia.
• Aprofundir en el coneixement de les eines tecnològiques que participen en el flux electrònic: el registre, la…

- Prendre consciència i sensibilitat envers els problemes derivats de la mobilitat.
- Conèixer els fonaments de la conducció eficient
. Adquirir tècniques de conducció i conèixer les…

Conèixer i aplicar les tècniques de conducció més adients.

- Acreditar els coneixements pel desenvolupament de les funcions de nivell bàsic d'acord amb l'art. 35 del RD 39/1997 de 17 de gener, Reglament dels Serveis de Prevenció.

- Detectar els factors de risc en el clima laboral organitzacional.
- Conèixer eines per a la millora del clima laboral en els equips.
- Avaluar el clima laboral de la pròpia…

1. Conèixer les pautes per elaborar i implantar un protocol de gestió de conflictes i prevenció de l'assetjament psicològic.
2. Conèixer les eines per gestionar els casos en els que…

- Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

- Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
- Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
- Analitzar la gestió de l…

- Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
- Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
- Analitzar la gestió de l…

• Reforçar d’una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.