· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
· Utilitzar estratègies que permetin…

Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per millorar la imatge institucional.

· Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per a millorar la imatge institucional.

La finalitat del curs és assessorar i donar pautes per a facilitar la mediació entre tècnics municipals, responsables d'entitats, assistents a activitats esportives organitzades per l'…

· Adquirir eines pràctiques i estratègiques per incorporar diferents activitats esportives emergents de carrer com la calistènia, el parkour, la dansa, entre altres, a l'oferta esportiva…

Conscienciar de de la importància d'incorporar actituds respectuoses amb el medi ambient des de les regidores d'esport en els aspectes relacionats amb la gestió de l'esport local.…

· Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en relació amb la discriminació.
·…

Conèixer experiències de fracàs i èxit en l'elecció d'un paviment de gespa artificial per a camps de futbol municipals.

La finalitat del curs és oferir pautes i recomanacions per a potenciar l'organització d'esdeveniments esportius sostenibles en tots els àmbits (transport i mobilitat, reciclatge, petjada…

Planificar i gestionar un esdeveniment esportiu sota els criteris de la sostenibilitat ambiental.

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

Entendre i desenvolupar una correcta planificació pressupostària d'un esdeveniment esportiu local.

Identificar què són les violències sexuals en l'esport.
Identificar les violències sexuals en l'esport.
Prevenir les violències sexuals en l'esport.
Conèixer els…