· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Analitzar els deures dels funcionaris públics.
· Reconèixer els drets de la ciutadania.
· Desenvolupar…

Generals:
· Millorar les competències emocionals per gestionar les pròpies emocions i comunicar-se positivament i amb empatia amb el ciutadà.
· Aconseguir un entorn laboral més…

Donar a conèixer la nova versió de la Guia d'Ajuts de la Unió Europea (GAUE) que permet cerca informació sobre fons i programes europeus adreçats als ens locals

Donar a conèixer als nous electes la importància i els avantatges de l'acció internacionals dels ens locals.
Informar dels aspectes necessaris per a la internacionalització dels ens…

. Conèixer els programes de Cooperació Territorial Europea (CTE) o Interreg. 

. Analitzar les convocatòries previstes per la resta període 2021-2027 i identificar les oportunitats per als…