· Identificar els principis d'actuació correcta en les situacions d'emergències que es pot trobar la policia local i com afrontar-les.
· Integrar les conductes adequades en…

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives.
· Gestionar converses quan no es donen…

· Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
· Conèixer i practicar tècniques d'escolta activa.
· Aprendre eines d'empatia i autoempatia basades en l…

Aquesta acció formativa s'alinea amb els següents Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS):
3. Salut i benestar.
11. Ciutats i comunitats sostenibles.

·…

· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…

· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Guanyar…

· Conèixer el principis normatius i deontològics sobre l¿ús de la força policial, així com la valoració judicial de les actuacions en que es porta a terme.
· Reforçar la importancia de les…

· Conèixer el principis normatius i deontològics sobre'ús de la força policial, així com la valoració judicial de les actuacions en que es porta a terme.
· Reforçar la importancia de…