Les dinàmiques de treball han evolucionat en els últims temps. Moltes organitzacions s'han vist obligades a implantar un model de teletreball i això, malgrat els seus avantatges, dificulta l'organització del treball.
És per això que resulta crucial aprendre a elaborar un informe post-reunió i realitzar el seguiment de les tasques i objectius acordats.

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual bàsic és una ajuda a la formació que aporta els coneixements necessaris per millorar les competències emocionals amb l'objectiu de facilitar una atenció de qualitat als usuaris i a les usuàries.

En aquesta classe magistral de poc més d'una hora aprendràs a gestionar les teves emocions de forma positiva. Perquè no és tant el què passa sinó com ho sentim i ho gestionem.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2022.

Has de gestionar una conversa difícil i no saps per on començar? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs les claus per afrontar-les amb serenor: dona espai per parlar, escolta de veritat, mantén la calma, marca límits, gestiona les emocions i practica l'empatia. Una guia pràctica per transformar moments tensos en oportunitats de comprensió i respecte mutu.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2026.

El cos parla. Podem tenir en compte alguns recursos ens dóna per empoderar-nos.

Col·lecció 'Videopíndoles d'aprenentatge' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2023

Meritxell Viñas Pinto, formadora en noves tecnologies aplicades a l'educació, ens explica com compartir un arxiu amb els nostres col·laboradors o interlocutors, i com poder comentar i col·laborar en un document.

Una conversa formativa amb la Najat El Hachmi que, des d'una mirada lúcida i compromesa, convida a reflexionar sobre identitat, pertinença, desigualtats de gènere i diversitat en societats complexes. El diàleg evoluciona cap a un terreny més personal i profund, on les experiències, els relats i el pensament crític de l'autora prenen protagonisme per oferir claus de comprensió sobre realitats sovint invisibilitzades.

Episodi 8 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

Una conversa formativa amb la Najat El Hachmi que, des d'una mirada lúcida i compromesa, convida a reflexionar sobre identitat, pertinença, desigualtats de gènere i diversitat en societats complexes. El diàleg evoluciona cap a un terreny més personal i profund, on les experiències, els relats i el pensament crític de l'autora prenen protagonisme per oferir claus de comprensió sobre realitats sovint invisibilitzades.

Episodi 8 de la temporada 2025-2026 de la col·lecció "Converses Formatives" de la Direcció de Serveis de Formació.

El Vídeo recull informació sobre el concepte d'innovació i els laboratoris ciutadans per desplegar la innovació verda a la ciutat, explicat per Jordi Romero-Lengua, ambientòleg, tècnic d'innovació i soci fundador d'Espai TReS · Territori i Responsabilitat Social i co-autor de la 'Guia de branding territorial per als ens locals. Estratègies de marca territori' de la Diputació de Barcelona. Responsable del Living lab de Salut i Benestar vinculat al PECT d'Envelliment Actiu i Saludable i Dependència del Garraf
Posa l'accent en la innovació verda a través dels labs: estructura i funcionament.

La guia és una eina de governança participativa pensada per cobrir el buit que hi ha a casa nostra entre el pensament estratègic i els marcs de comunicació. El nexe d'unió són els valors, i el brànding es converteix en un procés per dotar els territoris de significats.
La guia reflexiona primer sobre la marca com un art. Aborda tot seguit diferents tipus de marca territorial (de territori, turístiques, de ciutat, de producte, etc.) i presenta els objectius estratègics del brànding així com els seus beneficis i riscos. Els darrers capítols es dediquen a la participació, la comunicació i l'avaluació. A més, el document ofereix els aspectes clau per gestionar una marca de territori, un glossari i bibliografia de referència.
Un aspecte destacat de la guia és que inclou 13 estudis de cas, cadascun amb una fitxa descriptiva: Barcelona és molt més, Galicia Calidade, Medellín, Provence, Slow City...

Descobreix les competències clau del mercat de treball! La Guia de competències clau del mercat de treball presenta les 22 competències bàsiques i transversals essencials per a accedir i mantenir-se en el mercat laboral. Té com a objectiu donar suport a les persones en la recerca de feina o en millora de l'ocupabilitat que, des d'un enfocament pràctic, permet conèixer i posar en joc les competències actuals més destacables i necessàries que demanda el mercat laboral.