· Reflexionar sobre la importància de la comunicació en afrontar discriminacions d'acord amb els diferents eixos de desigualtat.
· Analitzar com comuniquem: a qui es dirigeix la…

· Conèixer els conceptes bàsics d'actuació i interrelació entre joves i adolescents.
· Conèixer el paper de la gestió emocional en el procés de comunicació amb els i les joves.
·…

Aquesta acció formativa s'alinea amb els següents Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS):
4. Educació de qualitat.
11. Ciutats i comunitats sostenibles.
13.…

· Treballar el coneixement mutu mitjançant dinàmiques vivencials promovent un espai de confiança.
· Treballar les bases de la relació Positiva: Mirada, Vincle i Comunicació Positiva.…

. Incorporar comportaments d'excel·lència i eficiència en el servei personal, virtual i telefònic a la recepció de l'usuari.
. Entendre la comunicació humana com una habilitat…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptible
de comportament violent i/o agitat
. Adquirir eines que facilitin la intervenció del
…

Objectiu general:
Aprendre tècniques de la PNL i com aplicar-les en el dia del SLO.
Objectius específics:
-Conèixer els conceptes bàsics de la PNL: Pressuposicions, mapa mental,…

· Observar la realitat professional des de la perspectiva de les creences (presuposicions bàsiques) de la programació neurolingüística (PNL).
· Aplicar diverses eines metodològiques per…

· Observar la seva realitat professional des de la perspectiva de les creences (pressuposicions bàsiques) de la PNL.
· Aplicar diverses eines metodològiques per abordar el canvi professional…

. Adquirir els coneixements i destreses elementals per identificar la persona susceptiblede comportament violent i/o agitat. Adquirir eines que facilitin la intervenció del professional davant una…

·Descriure el funcionament i les característiques elèctriques del protocol DMX-512.
·Reconèixer els diferents components i equips que constitueixen un sistema de comunicació via DMX per a l…

1. Objectius generals:
· Formar als assistents en la gestió i direcció de totes les operacions específiques d'emergència o sinistre.
· Adquirir els coneixements, habilitats i…

· Oferir a les persones participants una formació professional en l'àmbit de l'organització i la gestió integral d'una fira.
· Facilitar els coneixements teòrics i pràctics…

· Proveïr al personal tècnic de la xarxa de Serveis Locals d'Ocupació dels coneixements teòrics en el que es basa la disciplina del Coaching Integral i desenvolupar recursos per la gestió de…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a elaborar un informe post-reunió i realitzar el…

· Centrar la matèria en el màrqueting sostenible i quins són els seus criteris, amb exemples pràctics

Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per millorar la imatge institucional.

· Conèixer estratègies de comunicació social dels treballadors públics que estan a peu de carrer per a millorar la imatge institucional.

Donar eines i estratègies d'intervenció psicosocial en les emergències. L'objectiu és formar als treballadors socials en aquesta matèria i que com a professionals entrin dins del procés…

Aprendre i posar en pràctica pautes bàsiques de comunicació efectiva en un context de servei públic.
Prendre consciència de la diversitat intercultural, les discapacitats i la diversitat…