· Conèixer el procediment de mediació en consum.
· Estar empoderat per a exercir com a mediador de consum coneixent les tècniques de la mediació.
· Reconèixer i utilitzar les habilitats, recursos i coneixements propis i adquirits per a realitzar mediacions de consum de manera segura i exitosa.
· Aprendre nous recursos d'intervenció en el procés de mediació.
Programes i mesures de prevenció de riscos laborals
Competències tècniques específiques o sectorials
Definició
Dissenyar, planificar i aplicar accions i programes per prevenir, reduir i, si és possible, eliminar els riscos laborals per afavorir la seguretat i salut dels treballadors, fomentant la presa de consciència sobre la prevenció i assolint un ambient laboral segur.
La competencia implica ...
Règim jurídic de la prevenció de riscos laborals, seguretat i salut laboral.
Drets i deures de la corporació i del seu personal en matèria de prevenció de riscos laborals.
Tècniques de prevenció de riscos laborals.
Metodologies d'avaluació de riscos.
Ergonomia i psicologia aplicada.
Accidents i malalties professionals.
Disseny de plans d'emergència.
Campanyes de difusió, promoció, conscienciació i formació en matèria de seguretat i salut laboral.
Drets i deures de la corporació i del seu personal en matèria de prevenció de riscos laborals.
Tècniques de prevenció de riscos laborals.
Metodologies d'avaluació de riscos.
Ergonomia i psicologia aplicada.
Accidents i malalties professionals.
Disseny de plans d'emergència.
Campanyes de difusió, promoció, conscienciació i formació en matèria de seguretat i salut laboral.
Nivells
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Presencial + videoformació + en línia
Durada
60,0 h
NOU
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Adequar la formació dels tècnics i tècniques de consum als requisits establerts pel Decret 98/2014.
· Adquirir coneixements sobre els fonaments de la mediació de consum i les tècniques que es poden aplicar.
· Assimilar i aplicar de manera pràctica el principis de la mediació.
BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Presencial + videoformació + en línia
Durada
30,0 h
NOU
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Adequar la formació dels tècnics i tècniques de consum als requisits establerts pel Decret 98/2014.
· Conèixer el marc legal i les aplicacions pràctiques de la mediació de consum.
· Assolir i aplicar noves estratègies i tècniques de mediació en consum.
BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Canal
Presencial + en línia
Durada
30,0 h
NOU