· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

Conèixer i aplicar exercicis per relaxar l'estat general i concretament el dels ulls.

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Identificar què són les competències emocionals i els beneficis que ens aporten­ Reconèixer les pròpies emocions i les dels demés. ­ Conèixer com poden influir les emocions a la feina­ Saber què…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Analitzar els deures dels funcionaris públics.
· Reconèixer els drets de la ciutadania.
· Desenvolupar…

· Proporcionar recursos que ajudin a entendre com actuem i gestionar l'univers emocional intern.
· Desenvolupar la capacitat de percebre les sensacions que es generen en el propi cos.…

Generals:
· Millorar les competències emocionals per gestionar les pròpies emocions i comunicar-se positivament i amb empatia amb el ciutadà.
· Aconseguir un entorn laboral més…

Objectiu general:
Obtenir les bases mínimes del mapa integral per poder cursar el 2on nivell de Coaching Integral.

Objectius específics:
Adquirir el coneixement dels 4 Quadrants…

· Ajudar a les persones a entendre el perquè del canvi.
· Reflexionar sobre la pròpia vivència del canvi.
· Generar consciència de patrons individuals en front el canvi.
· Donar…

Proveir al personal tècnic de la Xarxa de Serveis Locals d'Ocupació els recursos per reconèixer i interpretar tot allò què ens diuen les emocions, tot donant una base científica a través de…