· Objectiu general:
· Garantir un ús òptim i correcte de l'aplicació Xaloc en totes les seves funcionalitats per part del personal tècnic dels Serveis Locals d'Ocupació i de les Oficines Tècniques Laborals de nova incorporació.

· Objectius específics:
· Assegurar uns criteris, metodologia i conceptes homogenis de tots els membres que fan ús de l'aplicació Xaloc, garantint una correcta autonomia en el seu ús.
· Assegurar un estàndard de qualitat en el registre de la informació.
· Assolir els conceptes claus de cadascun dels mòduls que engloben l'aplicació Xaloc: l'agenda, l'expedient del demandant i de l'empresa, el mòdul del demandant i de l'empresa, l'expedient de l'oferta, el mòdul de l'oferta, el club de la feina, el web d'ofertes, les estadístiques, el quadre resum d'indicadors i el mòdul de formació.

Facilitar les eines metodològiques necessàries per a la fase inicial del projecte i la seva execució. 
Aprofundir en aspectes de gestió legal i financer.  
Aprofundir en aspectes complementaris, però imprescindibles de la gestió de projectes europeus a partir de casos reals.  

Oferir eines i recursos sobre l'edició de fotografies amb el mòbil.

Explicar els conceptes bàsics de qualitat de l'aigua, filtració i desinfecció i les operacions de manteniment de les piscines a l'aire lliure.

Com podem innovar introduint tècniques de gamificació per promoure i dinamitzar la participació ciutadana?

Objectius
· Obrir la mirada al poder transformador del joc i prendre consciència que la pedagogia lúdica, més enllà d'un recurs, una metodologia o una estratègia, és una actitud vital clau en la participació.
· Identificar les diferents maneres d'aplicar joc (punt lúdic, gamificació, serious games, dinàmiques lúdiques i jocs) per tal de dotar als participants d'eines i models que els permetin incloure'ls als processos de participació i en la dinamització d'equips (Consells i altres organismes)
· Conèixer la metodologia pròpia de la pedagogia lúdica i aplicar-la als processos de participació: actitud lúdica convertida en acció, reflexió i transferència.
· Compartir recursos que facilitin la ideació i dinamització d'espais i accions de pa

· Conèixer els conceptes bàsics de la gamificació.
· Entendre les potencialitats de la tècnica de la gamificació.
· Conèixer diversos casos d'èxit.
· Experimentar la gamificació a la vegada que s'utilitza.

· Proporcionar coneixement sobre com introduir la perspectiva de gènere en les diferents fases de les polítiques municipals: diagnosi, planificació, implementació i avaluació.¿ Analitzar els principals instruments per incorporar el gènere a les polítiques municipals.

. Proporcionar coneixement sobre com introduir la perspectiva de gènere en les diferents fases de les polítiques municipals: diagnosi, planificació, implementació i avaluació.. Analitzar els principals instruments per incorporar el gènere a les polítiques municipals.

· Conèixer instruments de resolució alternativa de conflictes que als permeti als agents de la policia local una gestió mes integrada i flexible del problemes de convivència que es manifesten en les comunitats de la seva competència.Específics:
· Generar actuacions pro-actives per a la prevenció i la gestió apropiada dels conflictes i les seves conseqüències, per tal enfortir un model de Policia Local propera a la ciutadania.
· Participar en la resolució dels conflictes comunitaris, en col·laboració amb altres actors socials presents al territori de competència, tant públics com a privats.
· Integrar eines de resolució alternativa de conflictes en les seves funcions.
· Posar en pràctica habilitats comunicatives i socials per a la resolució alternativa de conflictes.

. Analitzar i entendre el conflicte.
. Treballar l' actitud de les parts en el conflicte i l'actitud de la policia en el conflicte.
. Treballar i analitzar la importància de la comunicació i les habilitats comunicacionals en la gestió dels conflictes.
. Analitzar el concepte i el procés de la mediació.
. Treballar i aprofundir en les dificultats, avantatges., límits i importància de la mediació en la tasca policial com a Servei Públic. Analitzar la tasca preventiva en els conflictes per part de la policia per afavorir la convivència ciutadana, importància treball en xarxa

Conèixer els conceptes que afecten a la gestió administrativa i comptable dels ens locals.

· Conèixer la metodologia de treball per a crear, gestionar i tancar un Grup de Suport Social.
· Definir un projecte de grup, aplicable a l'entorn de treball del/la professional participant
· Aplicar eines, recursos i dinàmiques per a gestionar un grup, fomentant l'autonomia personal dels seus membres.
· Conèixer diferents tipologies de grups i els beneficis de cadascun d'ells.
· Assolir seguretat, autoconfiança i empoderament per gestionar Grups de Suport Social en el seu lloc de treball.