Ús professional de les xarxes socials: pla de comunicació 2.0 i guia d’usos

Recurs

Ús professional de les xarxes socials: pla de comunicació 2.0 i guia d’usos

Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual vol facilitar l’aprenentatge dels continguts bàsics i imprescindibles per dissenyar un pla de comunicació 2.0 i una guia d’usos de xarxes socials corporativa, ambdós des d’una visió de sector públic.

Tipus de recurs
Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Xarxes socials
Promotor
Direcció de Serveis de Formació
Descriptors
Habilitats comunicatives
Xarxes socials

Destinataris

Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Càrrec electe Transversal Regidor Influència i persuasió
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio Comunicació estratègica
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Comunicació estratègica
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals Comunicació estratègica

Recursos relacionats

  • Recurs

    Amb l'evolució d'Internet i les xarxes socials, existeix un important nombre de riscos vinculats a la nostra privacitat. Entre els principals es troben la revelació de dades personals, la suplantació d'identitat o les amenaces i coaccions.
    Aquest recurs pretén donar eines per a utilitzar les nostres xarxes d'una manera segura.
    Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Manual
    Format
    Material en línia
    Agrupació
    Xarxes socials
  • Recurs

    La gestió de les xarxes socials és un element clau per a l'administració pública. D'una banda, permet arribar a persones que ens queden més llunyanes i fer-ho de forma més segmentada. D'altra, és una peça clau en la voluntat de govern obert. Els conceptes de transparència, participació i col·laboració han evolucionat i crescut amb les possibilitats que aquestes xarxes ens ofereixen i, de ben segur, seguirant fent-ho.
    Sovint, però, els professionals que s'han d'encarregar de la gestió de les xarxes (els Community Manager) no tenen una formació especifica en el seu maneig.
    Aquest material pretén ser una eina que faciliti un coneixement bàsic per poder-se iniciar en aquest tema.
    Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Xarxes socials
    Resource new until
    Nou
  • Recurs

    Els connectors són un conjunt de marques logicosemàntiques, d’origen gramatical divers —conjuncions,locucions conjuntives, sintagmes adverbials i preposicionals, etc.—, que serveixen per marcar, assenyalar o organitzar el discurs i que faciliten al lector la comprensió dels textos i l’extracció de les idees que s’hi exposen.

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Tècniques d'expressió escrita
  • Recurs

    Els signes de puntuació contribueixen a fer més comprensibles els escrits. Tenen la funció tant de delimitar fragments dins d’una frase o d’un text, com de reflectir els matisos d’entonació que adquiriria el text si es llegís en veu alta.

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Tècniques d'expressió escrita
  • Recurs

    Les abreviacions són reduccions de paraules o frases que en poc espai permeten presentar molta informació. Segons com es facin aquestes reduccions, es poden classificar en: abreviatures, signes i acrònims o símbols.

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Tècniques d'expressió escrita
  • Recurs

    Les majúscules i les minúscules són un recurs gràfic que respon no tan sols a un seguit de regles, sinó també a un conjunt de convencions que depenen de costums i modes. Aquest manual ofereix un conjunt de pautes per regular-ne l’ús.

    Manual
    Format
    Material en línia
    Agrupació
    Tècniques d'expressió escrita
  • Recurs
    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Tècniques d'expressió escrita
  • Recurs

    Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual té com a finalitat dotar i entrenar els participants en l’ús de les habilitats i els protocols adequats per aconseguir una comunicació efectiva amb la persona objecte de la prestació de serveis davant de cada situació o problema

    Manual
    Format
    Material en línia
    Agrupació
    Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis