-Reflexionar sobre la capacitat de relacionar-se amb l’entorn, en concret, amb persones emprenedores i empreses.
.-Prendre consciència de quines són les actituds relacionals necessàries per…

- Adequar el nostre comportament al dels altres amb una major seguretat.
- Aprendre a dir no amb responsabilitat i sense culpabilitat.
- Formular peticions de manera positiva.
-…

• Reforçar els coneixements sobre simplificació documental aprofitant la implantació de la tramitació electrònica del projecte SeTDIBA.
• Identificar les tècniques més habituals de…

• Conèixer i consolidar el mètode de treball e-SET, en el nostre dia a dia.
• Aprofundir en el coneixement de les eines tecnològiques que participen en el flux electrònic: el registre, la…

• Prendre consciència de la rellevància de l'educació socioemocional en el desenvolupament saludable de la personalitat dels i les joves.
• Reforçar el concepte de consciència emocional…

- Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
- Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s’ocupa…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…

- Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
- Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
- Reflexionar davant d’algunes…

- Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

• Reforçar d’una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

• Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
• Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
• Procediment de contractació al…

• Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 hab.
• Conèixer com aplicar la gestió de la despesa i els…

1. Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
2. Reconèixer que són imatge de l'…

- Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
- Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
- Millorar l’escolta activa.
- Conèixer els…

- Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
- Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
- Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

- Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
- Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
- Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

-Identificar allò que s’espera de la seva posició com a personal de suport departamental i/o directiu dins l’organigrama.
-Reconèixer que són imatge de l’entitat i del directiu i…

•Prendre consciència de la rellevància de l'educació socioemocional en el desenvolupament saludable de la personalitat dels i les joves.
•Reforçar el concepte de consciència emocional.…

- Comprendre les eines de la Comunicació No Violenta (CNV).
- Aplicar les eines de CNV en la nostra manera de comunicar-nos.
- Detectar els judicis que poden interferir en la nostra…

- Reconèixer quins són els principals obstacles que interfereixen en una bona comunicació amb un mateix i cap als altres.
- Millorar la seva comunicació potenciant l’assertivitat i l’empatia…